职位描述

1.负责优化服务商家的流程,推动建立、优化与商家服务相关的信息系统,从而提高商家满意度。如根据商服中心的商家咨询、投诉电话,分析商服工作中存在的主要问题,推动相关流程和相关信息系统优化,从而解决这些问题,提高商家满意度。 
2.负责调研了解商家在线下提供服务过程中的需求,通过策划、实施线下项目,提高商家满意度。
3。负责整合线上、线下资源,挖掘商机(leads),支持各城市团队的销售工作。
4.以上工作,包括策划、实施及效果评估的全流程。 
5.参与商家运营体系的建设。 

任职要求: 
1.有自己的想法,同时有彪悍的执行力,对数据敏感; 
2.善于和人打交道,人见人爱; 
3.善于倾听,爱思考; 
4.工作计划性强、考虑问题全面、认真细致、对工作结果交付有高度责任心; 
5. 有优秀文档能力,EXCEL能力,PS能力加分。 

公司简介

广西董管家网络科技有限公司是打造(社区O2O 互联网+便利店)服务平台,企业融合互联网技术为物业、住户、便利店及周边商家等提供开放式智慧社区平台(APP)。

在响应国家“大众创业,万众创新”的政策号召,和本地生活资源,联合多方客户,打造“互联网+”创业平台,用敏锐的互联网思维帮助企业颠覆传统商业模式,开启移动互联网发展新未来。目前,在我们移动互联网O2O平台上,帮助众多企业和创业者实现互联网转型发展。“董管家社区服务平台”独创全新社区服务模式,将社区便捷购物及社区生活服务结合起来,日常商品手机下单闪电送货,零食饮料生鲜水果应有尽有,维修保洁随叫随到服务贴心,干洗快递、社区缴费、家政保姆、小区物业等超多便民服务,为消费者全面解决社区生活中遇到的所有烦恼,让您畅享“互联网+社区”新生活。

同时董管家以社区超市(便利店)为基础,依托互联网升级社区实体店服务能力,开拓性提出线上平台和实体资源相结合的O2O发展模式,致力于国内领先的社区O2O平台建设。建立一个覆盖全国的社区电子商务服务平台和城市微物流平台,以及便民综合服务平台。坚持“一机两翼”的发展战略,“一机”即创新的社区O2O服务平台,“两翼”则为“社区便民业务+仓储便利店”。董管家致力于促进国家便民、利民和惠民政策的落地和实施,将成为国内“互联网+”的典型代表,互联网+社区民生的先行者。

通过不断的发展形成一个一站式的专业智慧社区服务商和领先的智慧社区综合服务平台,拥有成熟的产品研发经验和成功的社区运营服务经验,成为中国智慧社区O2O服务行业的领军品牌之一,我们的核心团队成员来自百度、高德地图等互联网名企,拥有丰富的互联网行业经验,能够准确洞悉未来变化。

未来董管家将会持续努力,通过提供卓越的产品与服务,帮助合作伙伴成功,提升人们生活品质,发展成最受尊敬的智慧社区服务商。

上班地点

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2025-12-05
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2025-11-27
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