职位描述
1. 1、接听客户来电,了解客户需求,输入系统,做好订单记录。
2、负责公司家政服务人员的服务调度派单及质量的监督和管理工作。
3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;负责系统订单的跟进,直至闭环。
4、对客户档案进行维护,做好客户关怀工作。
5、负责客户的回访,了解客户满意度,并做好相应的记录
上班地点
工作地址:
南宁市兴宁区新民路59号太阳广场B栋3004号 查看上班路线
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- 南宁市兴宁区三福家政服务有限公司
- 所在行业 建筑/家政/清洁
- 成立时间 2年(2022年12月15日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人