职位描述
工作内容:
1、负责受理到店车辆的相关服务,及时发现客户车辆问题并给出正确判断和报价。
2、与客户建立良好的联系,熟练掌握客户管理,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、大专以上学历,有驾驶证相关经验优先。
2、熟悉接待礼仪,电话礼仪,有良好的沟通表达能力,工作责任心强。
3、熟悉电脑操作及办公软件使用,责任心强,能吃苦耐劳。
公司简介
广西联润公司成立于2011年,是一家专注于乘用车品牌4S店经营和汽车综合服务的企业,现经营区域覆盖南宁、柳州、桂林、玉林、百色、河池、钦州、梧州、贺州、北海、贵港、遵义、扬州等城市,代理经营超过17个汽车品牌,超45家4S主店,超25家商超|城市展厅|县县通门店。
近年来公司顺应新能源汽车市场发展趋势,坚持向桂、向新、向上、向全的发展战略,以比亚迪、奇瑞iCAR、零跑等品牌为主实施新能源多品牌发展,加速推动主流新能源汽车品牌店面建设和经营,同时开展多品牌对公业务、品牌认证二手车经营以及“老友”品牌充电站建设,建立多元化的新能源服务体系。公司向新而进,目前已成为广西最大的新能源汽车经销商。
公司因发展需要向社会各界诚聘各岗位人才,不限专业,只要您有车行经验,有追求成功的意愿,有志在汽车销售服务行业发展,敢于挑战和超越,欢迎联系我们。我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇、专业的培训和广阔的发展平台。
上班地点
工作地址:
南宁市良庆区五象汽车生活广场 查看上班路线
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汽车服务顾问3000-8000元南宁-江南区广西川荣汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.按照标准流程对客户进行接待; 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4.对客户进行招揽,促进客户回厂; 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.行业经验,1年以上同岗位工作经验者优先考虑; 3.有驾驶证并熟练驾驶; 4.较强的沟通与协调能力。2025-12-03
陆坚广西川荣人力行政经理 -
汽车交付专员5000-8000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.负责汽车的交付与客户沟通,确保服务流程顺畅; 2.组织和参与汽车交付活动,提升客户满意度; 3.处理客户投诉,确保问题及时解决; 4.掌握市场动态,提出服务改进建议; 5.执行公司策略,完成交付任务。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和客户服务意识; 2.能够有效管理时间和任务,确保工作效率; 3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通; 4.对汽车行业有一定的了解和热情; 5.能快速适应变化,处理突发事件。2025-12-02
黄凡 -
汽车服务顾问4000-9000元南宁-西乡塘区南宁恒信之星汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责 1、负责售后维修客户的接待、跟进工作; 2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作; 3、具良好的客户服务意识,沟通、表达及承压能力较强。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、3年行业经验,1年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶。 职位招聘3人2025-12-01
覃经理 -
汽车售后服务顾问3000-8000元南宁-兴宁区-大嘉汇酒店用品批发市广西南宁道之星汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.为汽车用户提供售后支持与服务; 2.解答客户咨询,确保客户满意度; 3.跟踪汽车性能,提供维修与保养建议; 4.管理客户关系,维护良好的客户服务体验; 5.执行公司服务流程,确保服务质量。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 2.能够独立处理和解决问题; 3.对汽车维修和保养有一定的了解; 4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 5.认真负责,有责任心,能够承受工作压力。2025-11-29
人力资源部 -
服务顾问(事故方向)6000-10000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 本岗位主要接事故车。 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑 。2025-11-28
黄凡 -
汽车服务顾问sa4000-6000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。2025-11-28
黄凡 -
汽车售后服务经理8000-12000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、按时完成公司下达的年度营运指标; 2、负责监督、指导仓库、保修和维修车间的工作并作月度考核; 3、现场处理客户和本部门员工投诉、持续保证客户和员工满意; 4、参与疑难问题的诊断、接待,处理重大客户投诉和重大质量问题; 5、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进; 6、建立合理的服务组织机构并安排、协调各部门之间的工作; 7、进行维修服务现场技术指导; 8、负责与厂家相关部门的联系以获得技术支持; 9、负责抓好车间维修质量,安全生产和环境保护; 10、控制维修服务的工作质量和进度; 11、完成养护品、衍生产品和再生品的营销管理工作; 12、负责确定部门人员的培训需求及计划制定,对本部人员岗位考核并及时上报和存档; 13、领导交办的其他工作。 任职资格: 1、学历:大专以上学历 2、经验:具有汽车4S店同职管理经验3年以上,熟悉汽车售后服务各岗位工作流程及精要。 3、年龄:25-40岁 4、专业知识:汽车维修相关专业 5、其他:具有较强的业务开拓能力及技术指导能力,较强的团队建设能力及沟通协调能力;电脑操作熟练。2025-11-28
黄凡 -
服务顾问(零跑)4000-6000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作; 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ; 3、能处理客户投诉,善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识; 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目; 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1、普通话标准,性格开朗,形象气质佳,具有良好的沟通能力和应变能力; 2、专科学历及以上,具有一定的汽车理论知识,持C牌以上驾证; 3、熟悉4S店工作流程,从事过前台接待者优先考虑; 4、无经验者,综合素质良好亦可考虑。2025-11-28
黄凡 -
服务顾问主管8000-9000元南宁-兴宁区广西正亚汽车销售服务有限公司汽车及零配件部门管理: 1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标(每月提交工作总结); 2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度,制定指导检核客户满意度的改进,保证客户服务满意度成绩的提升; 3、协调处理客户投诉,及时反馈相关信息,包括向汽车反馈的信息报表;对服务部的保修工作进行监督检查; 4、定期进行行业市场的调查分析,针对生产经营中存在的问题提出建议性意见; 5、决策并执行公司所赋予范围内的业务;审查、评价部门员工的表现; 6、有权处理经营生产中发生的一般问题,认真落实优质服务的各项举措,包括:上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等; 7、参与本部门聘用流程,聘用本部门业务所需的人才,负责部门人才的培养。 业务管理: 1、制定本部门年度、月度培训计划,进行部门的人才培训; 2、重点监管接待前台的日常工作,对前台服务顾问的接待、邀约(首保、升级活动、定保,流失、续保)等工作进行考核; 3、每日提交前台业务报表,保险理赔周报、月报分析,并提交有效改善措施; 4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜(信息反馈); 5、组织监督公司日常活动的推进与执行。 满油度管理: 1、客户满意度目标达成; 2、服务及时性目标达成率(准时交车率\\抱怨处理及时性); 3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。 日常行为规范: 1、现场6S管理(卫生区域,办公区桌面); 2、岗位应知应会知识(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作总结与计划 (坚持每月提交); 4、按时参加部门培训; 5、团队协作能力。2025-11-27
周丽云 -
服务顾问SA6000-7000元南宁-西乡塘区岗位职责: 1、按照标准流程对客户进行接待; 2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要 求填写工单; 4、对客户进行招揽,促进客户回厂; 5、对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、2年行业经验,1 年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的沟通与协调能力。2025-11-27
代德明
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- 广西联润实业集团有限公司
- 所在行业 房地产/服装/工艺品
- 成立时间 14年(2011年4月7日)
- 企业性质 有限责任
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