职位描述
岗位职责
1、邀约事故车客户到店配合保险公司查勘，及时准确地进行定损;
2、按照理赔工作实务流程要求，及时将查勘定损资料上传，并整理事故车档案;
3、及时跟进保险事故车辆信息，引导客户保险索赔流程办理；
4、协助客户送修车辆，做好事故的善后处理。
5、邀约事故车返厂维修
二. 任职要求
1、、汽车营销、维修、保险或相关工科类专业大专以上学历;
2、具有团结协作，吃苦耐劳精神和较强的沟通协调和表达能力，持有C1及以上驾照优先考虑。
3、认可公司企业文化
三. 薪酬福利
1、中餐补贴、过节费、节日福利、员工体检、团建活动、购车优惠、带薪年假；
2、五险一金；
公司简介
长久集团成立于1992年，是中国首家A股上市的第三方汽车物流企业。集团荣列中国民营企业500强、一带一路建设突出贡献奖、中国百强汽车经销商集团第14位。长久集团以“超越客户希望、引领行业发展、成就奋斗员工”为使命，业务遍及全球，涵盖汽车物流、汽车销售、数字科技、汽车改装等多个板块。集团以数字化技术推动全业务链协同创新，打造行业领先的新优势，赋能汽车产业链共享共建。同时积极布局新能源业务发展战略，助力汽车绿色发展。
广西鑫广达博通汽车销售服务有限公司是长久集团全资子公司，公司成立于2012年2月14日，总投资3000万人民币，位于南宁市经济开发区银凯工业园内。公司本着“至诚、志专、致远”核心价值观，广西鑫广达博通以上汽通用别克汽车全球新标准设计建造了全新双层旗舰展厅，我们遵循上海通用别克“世界级品牌，世界级体验”的销售及服务质量标准，是广西目前最大的别克品牌汽车旗舰店。
我们的团队：积极进取、朝气蓬勃、责任感、使命感
公司长期致力培养对企业忠诚度高、积极进取的骨干员工，秉承发展人才、留住人才的人力资源管理理念给员工提供广大的发展平台，提高人员总体业务水平。
公司非常欢迎应届毕业生的加入。
欢迎各位来挑战我们的高薪吧！
员工福利：
1. 五险一金
2. 带薪年假、带薪病假
3. 节日福利、午餐补贴
4. 丰富多彩的员工活动
5. 定期员工体检、团建旅游
6. 员工购车享优惠政策，结婚免费提供婚车
地铁：乘坐四号线 那历村站A出口
上班地点
工作地址：
广西南宁市江南经济开发区银凯工业园那历路16号（南奥奥迪旁） 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
汽车服务顾问（新能源）5000-6000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作； 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ； 3、能处理客户投诉，善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识； 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目； 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求： 1、普通话标准，性格开朗，形象气质佳，具有良好的沟通能力和应变能力； 2、专科学历及以上，具有一定的汽车理论知识，持C牌以上驾证； 3、熟悉4S店工作流程，从事过前台接待者优先考虑； 4、无经验者，综合素质良好亦可考虑。2025-11-23
黄凡 -
服务顾问（事故方向）6000-10000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 本岗位主要接事故车。 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作； 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ； 3、能处理客户投诉，善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识； 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目； 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求： 1、普通话标准，性格开朗，形象气质佳，具有良好的沟通能力和应变能力； 2、专科学历及以上，具有一定的汽车理论知识，持C牌以上驾证； 3、熟悉4S店工作流程，从事过前台接待者优先考虑 。2025-11-23
黄凡
-
汽车服务顾问sa4000-6000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作； 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ； 3、能处理客户投诉，善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识； 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目； 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求： 1、普通话标准，性格开朗，形象气质佳，具有良好的沟通能力和应变能力； 2、专科学历及以上，具有一定的汽车理论知识，持C牌以上驾证； 3、熟悉4S店工作流程，从事过前台接待者优先考虑； 4、无经验者，综合素质良好亦可考虑。2025-11-23
黄凡
-
汽车售后服务经理8000-12000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、按时完成公司下达的年度营运指标； 2、负责监督、指导仓库、保修和维修车间的工作并作月度考核； 3、现场处理客户和本部门员工投诉、持续保证客户和员工满意； 4、参与疑难问题的诊断、接待，处理重大客户投诉和重大质量问题； 5、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进； 6、建立合理的服务组织机构并安排、协调各部门之间的工作； 7、进行维修服务现场技术指导； 8、负责与厂家相关部门的联系以获得技术支持； 9、负责抓好车间维修质量，安全生产和环境保护； 10、控制维修服务的工作质量和进度； 11、完成养护品、衍生产品和再生品的营销管理工作； 12、负责确定部门人员的培训需求及计划制定，对本部人员岗位考核并及时上报和存档； 13、领导交办的其他工作。 任职资格： 1、学历：大专以上学历 2、经验：具有汽车4S店同职管理经验3年以上，熟悉汽车售后服务各岗位工作流程及精要。 3、年龄：25-40岁 4、专业知识：汽车维修相关专业 5、其他：具有较强的业务开拓能力及技术指导能力，较强的团队建设能力及沟通协调能力；电脑操作熟练。2025-11-23
黄凡
-
服务顾问（零跑）4000-6000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责4S店售后进厂维修保养客户的预约、接待、出工单、跟进维修进度及完工后质检、交车等一系列工作； 2、为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务 ； 3、能处理客户投诉，善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识； 4、向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目； 5、完成上级领导交代的其他工作任务。 任职要求： 1、普通话标准，性格开朗，形象气质佳，具有良好的沟通能力和应变能力； 2、专科学历及以上，具有一定的汽车理论知识，持C牌以上驾证； 3、熟悉4S店工作流程，从事过前台接待者优先考虑； 4、无经验者，综合素质良好亦可考虑。2025-11-23
黄凡
-
汽车售后服务顾问3000-8000元南宁-兴宁区-大嘉汇酒店用品批发市广西南宁道之星汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.为汽车用户提供售后支持与服务； 2.解答客户咨询，确保客户满意度； 3.跟踪汽车性能，提供维修与保养建议； 4.管理客户关系，维护良好的客户服务体验； 5.执行公司服务流程，确保服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.能够独立处理和解决问题； 3.对汽车维修和保养有一定的了解； 4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务； 5.认真负责，有责任心，能够承受工作压力。2025-11-22
人力资源部
-
汽车服务顾问3000-8000元南宁-江南区广西川荣汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1.按照标准流程对客户进行接待； 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标； 3.严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要求填写工单； 4.对客户进行招揽，促进客户回厂； 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格： 1.大专及以上学历； 2.行业经验，1年以上同岗位工作经验者优先考虑； 3.有驾驶证并熟练驾驶； 4.较强的沟通与协调能力。2025-11-20
陆坚广西川荣人力行政经理 -
高级汽车服务顾问5000-10000元南宁-青秀区-莱茵湖畔小区 高中以上 20-35岁南宁市爱车居汽车美容养护会所娱乐/休闲/体育工作内容 1. 接待到店客户，进行车辆基础检测（胎压、油液、灯光等），生成电子报告； 2. 根据车况推荐养护套餐（如发动机治理、精洗套餐等），完成销售转化； 3. 提供试驾、上门取送车服务（需驾驶客户车辆）； 4. 通过企业微信维护客户关系，定期回访，提升复购率。 职位要求 1. 持C1驾照，3年以上驾龄，能熟练驾驶常见车型； 2. 1年以上汽车行业接待经验（4S店/维修厂优先），熟悉基础保养项目； 3. 沟通能力强，能清晰讲解技术问题，善于挖掘客户需求； 4. 会基础电脑操作，能使用PAD或手机生成检测报告。 特别说明 ✅ 福利保障：带薪培训+节日福利，优秀者可晋升管理岗； ✅ 工作环境：高端社区店，客户素质高，团队氛围好。 📍 地址：南宁市青秀区莱茵湖畔商业街A组团A1A2号爱车居 加入我们，成为高端车主的专属汽车管家！ 🚗💨2025-11-18
谢江蓉HR -
服务顾问主管8000-9000元南宁-兴宁区广西正亚汽车销售服务有限公司汽车及零配件部门管理： 1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标（每月提交工作总结）； 2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度，制定指导检核客户满意度的改进，保证客户服务满意度成绩的提升； 3、协调处理客户投诉，及时反馈相关信息，包括向汽车反馈的信息报表；对服务部的保修工作进行监督检查； 4、定期进行行业市场的调查分析，针对生产经营中存在的问题提出建议性意见； 5、决策并执行公司所赋予范围内的业务；审查、评价部门员工的表现； 6、有权处理经营生产中发生的一般问题，认真落实优质服务的各项举措，包括：上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等； 7、参与本部门聘用流程，聘用本部门业务所需的人才，负责部门人才的培养。 业务管理： 1、制定本部门年度、月度培训计划，进行部门的人才培训； 2、重点监管接待前台的日常工作，对前台服务顾问的接待、邀约（首保、升级活动、定保，流失、续保）等工作进行考核； 3、每日提交前台业务报表，保险理赔周报、月报分析，并提交有效改善措施； 4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜（信息反馈）； 5、组织监督公司日常活动的推进与执行。 满油度管理： 1、客户满意度目标达成； 2、服务及时性目标达成率（准时交车率\\抱怨处理及时性)； 3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。 日常行为规范： 1、现场6S管理（卫生区域，办公区桌面）； 2、岗位应知应会知识（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作总结与计划 （坚持每月提交）； 4、按时参加部门培训； 5、团队协作能力。2025-11-18
周丽云
-
服务顾问SA6000-7000元南宁-西乡塘区岗位职责： 1、按照标准流程对客户进行接待； 2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标； 3、严格按照厂家和集团标准，对厂家和集团系统进行规范性录入，并按要 求填写工单； 4、对客户进行招揽，促进客户回厂； 5、对所接待客户的满意度负责。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、2年行业经验，1 年以上同岗位工作经验； 3、有驾驶证并熟练驾驶； 4、较强的沟通与协调能力。2025-11-18
代德明
南宁相关热门岗位
相关企业
-
销售：汽车、汽车配件、汽车装饰材料、五金产品、日用百货、化工产品（除危险化学品）、机械设备、电子产品（除国家专控产品）；汽车租赁、二手车交易、机动车维修（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）、二手车置换；停车服务；机动车上牌、临牌、购置税业务、汽车贷款按揭咨询代理业务（除国家有专项规定外）；家用电器安装维修；商务服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：汽车销售；二手车经纪；二手车交易市场经营；机动车鉴定评估；小微型客车租赁经营服务；摩托车及零配件零售；机动车修理和维护；机械零件、零部件销售；机械设备销售；五金产品零售；汽车装饰用品销售；机动车充电销售；电动汽车充电基础设施运营；充电桩销售；家用电器销售；建筑材料销售；农副产品销售；汽车零配件零售；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；汽车拖车、求援、清障服务；轮胎销售；电车销售；洗车服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车生产测试设备销售；插电式混合动力专用发动机销售；商务代理代办服务；土地使用权租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；服装服饰零售；鞋帽零售；箱包销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；针纺织品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；日用品销售；办公用品销售；体育用品及器材零售；电子产品销售；照相机及器材销售；化妆品零售；非居住房地产租赁；润滑油销售；电池零配件销售；电池销售；集中式快速充电站；电子元器件零售；音响设备销售；电力电子元器件销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
机动车维修服务(具体项目以审批部门批准的为准)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) -
销售:汽车、汽车配件、汽车装饰材料(除危险化学品及木材)、五金产品、日用百货、化工产品(除危险化学品)、机械设备、电子产品(除国家专控产品);汽车租赁;二手车交易;机动车维修(凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);二手车置换;停车服务;机动车上牌、临牌、购置税业务;汽车贷款按揭咨询的代理业务;家用电器安装维修;商务服务。
-
一般项目：汽车新车销售；二手车经销；二手车鉴定评估；租赁服务（不含许可类租赁服务）；机动车修理和维护；五金产品零售；电子产品销售；汽车装饰用品销售；会议及展览服务；停车场服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务；出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：汽车新车销售；机动车修理和维护；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；汽车拖车、求援、清障服务；电子元器件与机电组件设备销售；电子产品销售；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；机动车充电销售；智能车载设备销售；摩托车及零配件批发；摩托车及零配件零售；二手车鉴定评估；二手车经纪；二手车经销；小微型客车租赁经营服务；洗车服务；石油制品销售（不含危险化学品）；润滑油销售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；五金产品零售；五金产品批发；建筑装饰材料销售；服装服饰批发；服装服饰零售；日用百货销售；自行车及零配件批发；自行车及零配件零售；技术进出口；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；销售代理；商务代理代办服务；非居住房地产租赁；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
许可项目：成品油零售（不含危险化学品）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；润滑油销售；成品油批发（不含危险化学品）；专用化学产品销售（不含危险化学品）；石油制品制造（不含危险化学品）；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；润滑油加工、制造（不含危险化学品）；汽车装饰用品制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：汽车租赁；机械设备租赁；机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；软件开发；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；平面设计；商务代理代办服务；资产评估；包装服务；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；通讯设备销售；电子元器件与机电组件设备销售；办公用品销售；五金产品零售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；五金产品批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
销售：一汽大众奥迪品牌汽车，汽车零配件，汽车装饰材料（危险化学品除外），机械设备（除九座以下乘用车），日用百货，家用电器，通讯器材，钟表眼镜；二手车交易、居间、代理、行纪；代理汽车登记业务；会展会务服务，商品信息咨询服务（国家有专项规定的除外），汽车信息咨询服务；汽车租赁服务；机动车辆维修（凭许可证在有效期内开展经营活动，具体项目以审批部门批准的为准））；意外伤害保险，机动车辆保险（保险兼业代理业务许可证有效期至2021年03月09日止）；零售：食品（凭许可证在有效期内开展经营活动，具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
汽车销售、二手车销售；机动车维修服务（具体项目以审批部门批准为准）；汽车租赁；汽车信息咨询、汽车投资信息咨询、汽车技术咨询；保险兼业代理业务（机动车辆保险）（具体项目以审批部门批准为准）；机动车登记代理服务；商务服务（除国家有专项规定外）；设计、制作、代理、发布国内各类广告；场地租赁；批发兼零售：汽车零配件、汽车饰品、机电产品、日用百货、五金交电、工艺品、服装、润滑油（罐装）；文化艺术交流活动策划、展示展览服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西鑫广达博通汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 13年（2012年2月14日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
