职位描述

岗位职责:
1、负责事故现场的第一时间响应,进行初步勘查与记录;
2、与客户沟通,了解事故详情,协助处理理赔流程;
3、协调内部资源,确保事故处理的高效与专业;
4、维护客户关系,提升客户满意度与品牌形象;
5、定期汇总事故处理情况,为团队提供改进建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2、有较强的问题解决能力和应变能力;
3、熟悉交通事故处理流程者优先;
4、能够承受工作压力,适应灵活的工作时间;
5、团队合作精神强,能够积极配合团队完成目标。

公司简介

南宁恒信东方汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司,公司坐落于南宁市罗文大道50号恒信汽车城内,是广西南宁地区东风本田第三家特约经销商,拥有高端的销售展厅,涵盖东风本田品牌全系产品,展厅内配备多层维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、尊贵的VIP客户休息区为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验,坚持“从客户的利益出发,不断满足客户需求”的经营理念,竭诚为广西广大东风本田车主提供实至名归的尊享服务体验。 恒信汽车集团股份有限公司(简称恒信汽车集团),是国内领先的大型汽车经销集团,连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。 恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局,经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、浙江、深圳等省市为主,覆盖全国60余个大中型城市。集团经营国内外著名汽车品牌超过20个,涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。
恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性,突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具,如BI业务数据实时报表系统、ERP业务管理系统、FA财务管理系统、EHR人力资源系统、OA自动化办公系统等核心管理模块,实现了全国所有业务单位的动态联网、实时监控,使企业的管理更加便利、高效、更清晰、更准确,为企业的快速发展提供最有力的体系支撑和技术保障。

上班地点

工作地址: 南宁 西乡塘区 石埠 查看上班路线

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