前厅助理（前台接待）

职位描述

职位描述：
1、客户接待：热情、文明地迎送客户。主动迎接入店客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，客户离开时，亲切致谢。
2、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询，需要时联系其他相关专业人员为客户提供更全方位的服务。
3、信息管理：记录客户服务信息，对客户进行分类管理。合理安排和调整顾问接待客户时间和顺序。
4、环境维护：亲切有礼接转客户电话，播放和管理背景音乐，为客户营造良好的购物体验。通过清晰，悦耳的播音传递门店开闭店问候及服务信息。关注门店营业状态，发现异常情况及时报告店长或值班经理，维护门店良好的购物环境。 
5、服务支持：认真、细心的管理和收发门店信件及传真，辅助门店管理团队完成日常办公、营销活动等协作支持。

职位要求：
1、大专以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训；
2、形象良好、性格开朗、有亲和力和较强的服务意识，女，身高160CM以上
3、普通话标准流畅,需具备良好的语言表达能力、沟通能力。

薪资福利： 
1、薪资待遇：有竞争力的薪酬；
2、收入结构：工资+季度绩效+年终绩效+五险一金；
3、福利方案：国家法定福利、年度体检、团体活动、家属答谢、员工购买等完善而丰富的福利项目。

职业发展：
1、培训与学习： 公司管理学院为不同职能岗位建立了完善的培训课程体系并提供多渠道的学习方式。
2、职业发展：前厅助理在工作中会对接多职能业务，为个人定位提供更多的选择机会；公司亦秉承公平、公正、公开的原则，为员工提供了职业生涯发展的双通道（管理通道+专业通道），为每位志愿与美克家居共同进步的员工提供更广阔的平台。
●工作地址：
南宁市青秀区东盟商务中越路8号盛天地B12栋商铺
●工作时间：全天班9：00-21：00，上两天休两天， 

公司简介

                  美克家居
    美克国际家居用品股份有限公司(以下简称“美克家居”).已成为一家多品牌.多渠道和一体化的国际综合家居消费品公司.
    美克家居的前身是美克国际家具股份有限公司.公司于2000年11月27日在上海证券交易所成功上市.股票简称“美克股份”.股票代码“600337”.美克国际家具股份有限公司于2014年7月25日完成了工商变更登记相关手续.公司名称正式变更为“美克国际家居用品股份有限公司”.公司证券简称自2014年8月1日起变更为“美克家居”.证券代码保持不变.仍为“600337”.
    公司依托家具制造业走向国际市场.并成为目前我国最大的家具出口企业之一.公司拥有规模化.专业化的加工生产基地.高效的企业管理平台.实力雄厚的研发机构及覆盖全球的销售网络.为了更好的支持多品牌渠道.发挥垂直一体化优势.公司正积极实施家具生产自动化项目.项目建成后将取代大量人工作业.实现工厂自动化.从而提高劳动生产效率.进一步提升产品品质和柔性制造能力.
    公司已于2009年成功收购了在美国业界有着六十多年历史并广受赞誉的Schnadig公司.2010年完成了对美国A.R.T.家具公司的收购.建立了自己的国际营销渠道.拓展国外市场.并为国内零售品牌提供研发设计支持.
    2002年1月.公司与控股股东美克集团一起成立了美克美家家具连锁有限公司(以下简称“美克美家”).创立了自己的家具零售品牌-“美克美家”.同时联手美国著名家具零售品牌“伊森艾伦”.共同将国际领先的家具零售模式带到中国.美克美家致力于为消费者提供优质服务.打造卓越客户体验.美克美家位列2013年中国最具价值品牌500强排行榜第438位.目前.美克美家已在全国40多个大中城市开设了近100家自营连锁店.店面的战略布局正在有计划地进行中.
    为适应公司由零售商向品牌商的转型.打造卓越的客户体验.拓展一体化的家居综合消费品市场.美克家居在2014年全面启动零售多品牌战略.以实现公司转型成为多品牌.多渠道和一体化的国际综合家居消费品公司的战略目标.目前已推出的四个新品牌分别为A.R.T..ZEST.YvvY以及美克美家旗下子品牌Rehome.其中.A.R.T主要推广纯正美式生活方式,ZEST则更多瞄准第一次置家的年轻人.特点是活泼有趣多彩.更讲究性价比,YvvY则面向追求独特创新的消费群体,Rehome则主要布局于高端时尚的购物中心.为消费者提供精美的家居饰品.
公司网站:http://www.markorhome.com
          http://job.markorhome.com