职位描述

岗位职责:
1.负责接听客户来电.根据客户需求.提供相应的产品咨询和服务解答.提高客户满意度,
2.收集所有来电者信息.并进行系统登记,
3.进行客户回访与调查.对回访数据进行录入.分析,
4.跟进意向客户.挖掘客户需求.促成项目合作,
5.电话邀约客户.统计邀约数据移交营销事业部(无考核.仅协助),
6.完成领导交办的其他工作.
任职要求:
1.大专及以上学历.专业不限,
2.样貌端正.普通话标准.流畅.具备良好的沟通表达能力,
3.具备较好的服务意识.脾气好.有耐心.有责任心,
4.懂得操作电脑.掌握基础的办公室软件技能,
5.为人谦和.踏实勤勉.抗压能力强,
6.有服务行业工作经验的优先考虑.
薪酬福利:
1.工资:固定工资+餐补+全勤奖
2.假期:每周双休.享受正常法定节假日.9天春节假期.
工作时间:
夏时令:8:30-12:00 14:00-18:00
冬时令:9:00-12:00 13:30-17:30
联系电话:
0771-****466

公司简介

广西铭心心理学应用技术有限公司(简称:铭心心理)位于中国历史悠久,独具魅力的广西壮族自治区首府南宁市,是目前广西地区一家从事心理应用设备的研发、设计、生产、推广、服务于一体的国家级高新技术企业;致力于研究推广专业实用可信赖的心理应用设备!我们提供:音乐放松椅、心理沙盘游戏、宣泄器材、智能呐喊宣泄仪、智能互动宣泄仪、心理测评系统、团体活动辅导箱、心理健康自助仪等一系列心理产品以及相关服务。
    铭心心理通过了知识产权管理、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量、环境及职业健康安全管理体系认证,技术力量雄厚,拥有国家专利、软件著作权近60项。
铭心心理秉承“铭记真诚,惠泽您心”的经营理念,凭借着优越的质量,完善的售后服务,已为大中小学校、司法、部队、医院、企业提供了全新、优质、科学的心理咨询室设备;铭心心理愿与您携手,为促进公众心理健康,共建心理行业蓬勃健康发展,推动社会和谐发展贡献力量。

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区南宁市西乡塘区高新七路2号正鑫科技大厦6B03 查看上班路线

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岗位职责: 1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、 形象好、气质佳、中专以上学历。 2、 经验不限、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识 上班时间: 两班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:00
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