职位描述
一、职位描述[简称SA]
1、首先,我们需要向客户提供优质的接待服务,含电话接听、访课接待及会员签到服务;
2、我们有一项重要工作是:对会员进行持续不断地满意度维护工作;
3、需要配合其它部门进行中心品牌推广活动及会员服务活动支持;
4、我们的工作范畴还包括产品墙销售及管理;
5、我们需要管理监督保洁团队按照清洁流程做好中心清洁,一起致力于中心的环境卫生;
6、处理中心日常行政事务。
二、职位要求
1、企鹅家族英语是全球知名品牌,领先于行业,面向中高端客户,希望您有较好的综合素,懂得基本的接人待物知识;
2、作为客服岗位,需要您具备良好的服务意识及人际沟通技巧,能hold得住家长,也能稳得住小朋友;
3、我们主要服务于2-8岁的小朋友,如果您有爱又崇尚单纯的人际关系,这里就是您的天堂!
4、行政前台的工作涉及方面方面,如果您是个勤快又注重细节的人,那么,这个岗位简直就是为您而设!上述品质如果您都具备了,恭喜您,您将是个非常出色的客服专员(Service Administrator)!如果您具备部分,OK没问题,剩下的我们帮您!
三、您在平台上将会得到的
1、您的晋升方向可以是:
行政前台>资深客服专员>客服主管>运营管理>区域运营岗位;
2、我们能提供以下资源促进您的成长:
(1)我们有全球统一的美吉姆大学;
(2)我们拥有来自于美吉姆总部及中心的全方位专业培训;
3、我们公司管理规范,人际关系单纯友好,福利有保障,是个很值得期待的工作岗位哦;
4、我们有优越的工作环境,明亮优雅干净整洁,我们的地板可以做到一尘不染,你信吗?
5、您在这里会收获到一群特别nice的朋友;
四、工作地点:吾悦广场3楼;排班轮休制(双休制),平时会有晚班。企鹅家族英语愿意与您共度一段愉快的工作旅程!
公司简介
企鹅家族英语是专业面向2-8岁儿童的全球英语培训机构,课程由世界顶尖的百年语言培训机构灵格风集团(Linguaphone Group)和使用获得国际多项大奖的儿童动画片《从南极来的Pingu》研发而来。主要是针对母语非英语的儿童,以第二母语习得为基础,通过小企鹅Pingu日常生活的冒险经历以及和家人、朋友的故事,再现了儿童日常生活中的真实场景,零距离贴近生活,让儿童身临其境地模仿并使用英语。
企鹅家族英语围绕着丰富多彩的主题活动,通过角色扮演、自然模仿、团体活动、歌曲训练、在线游戏、即时评估等,寓教于乐、因材施教、循序渐进地让儿童轻松无压力的自然习得第二母语。通过大量的真实场景演练,加强儿童语言使用和输出能力,加深学习效果,掌握聆听、口语、阅读及书写四大技能,并促进儿童的全面成长。
课程由全球顶尖的语言和儿童教育专家团队设计,以英语学习为核心的基础上,同时满足了儿童在娱乐、情感、社交、表达与审美和身体等各方面的全面发展的需求。教材包括包括DVD、学习书、音乐、故事、计算机、游戏,以及很多在线学习的高质量的综合多媒体的课程包,包括线上课程、全球测试系统等。
企鹅家族英语是知名国际品牌,总部在英国,自2008年推出后,已遍布亚洲、欧洲、非洲、中东及南美近30个国家,超过百家中心。2015年6月,企鹅家族英语中国第一家中心在北京蓝色港湾正式开业,目前企鹅家族英语在全国共有60多家中心,分别位于北京、上海、沈阳、天津、杭州、广州、深圳、大庆、太原、厦门、青岛、温州等大中小型城市。
企鹅家族英语致力于幼儿英语教学,未来将走进更多的城市,通过先进的教学理念、完善的教学体系,内容丰富多样的教材,螺旋渐进式的课程,为孩子们带来更加美好的学习体验及生活感受。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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1小时前
李先生人事经理 -
公司前台4000-5000元南宁-青秀区工作内容: 1.负责考勤管理及休假管理; 2.负责门店人员各类人事数据统计及分析; 3.协助办理员工入、离职、晋升等相关手续; 职位要求: 1.18~35岁 2.工作踏实,吃苦耐劳。 福利待遇:底薪3500+绩效+全勤+五险一金2025-12-16
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导医前台3000-4000元南宁-兴宁区南宁牙博士口腔门诊部有限公司望州南口腔门诊部医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、 性格活泼开朗、形象好、带妆上岗、反应机敏灵活、思路清晰 2、 中专以上学历,158以上 3、 具有团队精神、适应能力强 4、 良好的沟通应变能力和服务意识 上班时间: 两班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:002025-12-15
吴先生 -
前台3000-4000元南宁-兴宁区南宁牙博士口腔门诊部有限公司望州南口腔门诊部医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、 形象好、气质佳、中专以上学历。 2、 经验不限、有医药背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识 上班时间: 两班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:002025-12-15
吴先生 -
前台,班主任5000-6000元南宁-江南区南宁龙文教育科技有限公司教育/培训岗位职责: 1. 负责接待来访家长及学生,提供咨询服务 2. 管理班级日常事务,确保教学质量和学生满意度 3. 与家长保持良好沟通,反馈学生学习进展 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和亲和力 2. 能够有效管理班级事务,具有良好的组织能力 3. 对教育行业有热情,能够快速适应变化,解决问题2025-12-14
李老师 -
前台接待专员3000-4000元南宁-青秀区广西爱思特整形外科医院有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1.为客户提供专业的医美前台接待服务,确保客户需求得到满足; 2.处理客户咨询,提供详细信息和解答,确保服务质量; 3.负责电话的接听与转接,确保通信畅通无误; 4.管理前台日常工作,包括资料整理、信件处理等; 5.维护前台环境,确保环境整洁、安静、有序。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询; 2.熟练掌握办公软件的使用,包括但不限于文档处理、表格制作等; 3.具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通; 4.细心、耐心,具备良好的组织和协调能力; 5.能够处理多任务工作,确保工作质量和效率。2025-12-14
马女士 -
导医前台3000-7000元南宁-江南区南宁爱牙邦口腔有限公司互联网/电子商务包吃,餐补话补,给上五险,薪资*** 岗位职责:1负责客户咨询与来访客户的接待、预约检查、客户接待等服务工作; 2负责预约的分诊,导诊,等日常前台工作;维护医院前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境。 3.基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范; 4.每隔1小时巡视前台、顾问间、产品展示区等各个区域的物品规范、卫生进 行检查登记,发现问题及时汇报相关科室改进,改进后跟踪检查; 1、,形象好,气质佳,; 2、较强的服务意识,积极主动热情; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力2025-12-14
许希硕 -
前台导医3000-6000元南宁-青秀区南宁选择中医门诊有限公司批发/零售1.公司货物盘点(表格要非常会用,数据分析等) 2.订单发货(包快递) 3.办公室内勤(物资采购整理) 4.社群机器人搭建运营(有人教,有一定的公众号,商城后台的操作经验) 5.会整理,编辑公众号进行发布 6.极细心,极有责任心。 7.客服(耐心解决客户的咨询) 8.社群运营 有驾照的优先。 需要力气大点2025-12-14
董洪涛 -
旅游基地前台客服3000-4000元南宁-青秀区-天健国际公馆广西佰康良品健康产业投资集团有限公司金融/投资/证券工作内容: 1、负责接待、引导、安排顾客就座并提供相关服务 2、负责接听电话、处理预订和订餐等工作 3、提供顾客点菜建议、解答菜品问题 4、随时与厨房和其他服务人员沟通,确保食品准确及时送达 5、处理客户投诉,解决问题并保持客户满意度 6、充分了解餐厅菜品、酒水和特色服务,并向顾客推荐和销售 职位要求: 1、安排领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感,运用礼貌用语,为顾客提供较佳的服务 3、善于向顾客介绍和推销本餐厅特色菜 4、配合领导工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作 5、会简单的电脑操作 工作时间:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地点:钦州市浦北县龙塘镇越州寿仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+补贴+加班费+福利+提成(包吃住)2025-12-14
蔡蔡人事专员 -
宠物医院前台/宠物店店长/销售员/公关营销4000-9000元南宁-青秀区宠物医院前台 负责接待客户、回复客户信息、统筹医院工作安排、商超产品销售、客户公关、客户营销。 要求形象气质佳,谈吐令人舒适,有亲和力,主动,有干劲,有职业操守。2025-12-14
韩琼瑶
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