职位描述
机票客服
1、本岗位所属是公司机票销售部门;
2、负责公司分配的客户群体,通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 为客户提供机票预订、机票退改签服务;
3、能及时跟客户推荐公司新的航线,引导客户进行订票。
4、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
5、若有航班延误等信息及时联系客户并协助做好退、改、签相关事宜;
6、积极配合其他部门完成业务后续工作
公司简介
2012年,为了整合商旅服务资源,提升商旅服务品质,广西南宁非凡商务服务有限公司注册成立,简称“非凡商务”。
非凡商务矢志“品质非凡”,自成立起,便是一家集国际国内机票预订、国内火车票预订、国际国内酒店预订并提供配套服务的专业性综合商旅服务企业,成为民航总局批准、国际航协认证的国家一类二类航空客运销售代理商、IATA国际航协成员。公司不断提升专业化,完成商旅出行一站式增值服务体系建设,建立7*24小时订票及呼叫服务中心,非凡的品质商旅出行服务获得市场认可。
2014年,非凡商务获取国家第一批政府机票采购服务供应商资质,成为广西各级政府部门、企事业单位、高校、科研机构、企业团队等资质深厚的专门合作企业。非凡商务持续以多元品质出行服务为核心,打造差旅服务解决方案“行啊”,逐步发展为集商旅服务、会议会展、公务出访、签证办理、境外租车、差旅管家等全业态商旅型企业,成长为深受各大航司、业界、客户肯定的广西优秀旅、商综合服务公司。如果你也在寻找一个实现梦想的平台,我们竭诚欢迎您的加入!
上班地点
工作地址:
南宁市金湖路52-1号东方曼哈顿1505号 查看上班路线
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石中
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- 广西南宁非凡商务服务有限公司
- 所在行业 旅游
- 成立时间 13年(2012年5月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人