职位描述
岗位职责
1. 负责电商平台（淘宝/拼多多/京东等）的日常客户咨询，用耐心专业的态度解答关于产品、订单、物流等问题。
2. 及时处理客户的售后需求，如退换货、售后维权等，协调各环节确保问题高效解决，提升客户满意度。
3. 记录客户反馈的高频问题，定期整理并反馈给团队，助力优化产品和服务流程。
岗位要求
• 学历不限，有电商客服经验者优先岗位职责
1. 负责电商平台（淘宝/拼多多/京东等）的日常客户咨询，用耐心专业的态度解答关于产品、订单、物流等问题。
2. 及时处理客户的售后需求，如退换货、售后维权等，协调各环节确保问题高效解决，提升客户满意度。
3. 记录客户反馈的高频问题，定期整理并反馈给团队，助力优化产品和服务流程。
岗位要求
• 学历不限，有电商客服经验者优先。
• 具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力，能从容应对不同类型客户。
• 熟悉电脑基础操作，会使用办公软件和常用聊天工具，打字速度不低于40字/分钟。
• 有责任心和团队意识，能适应电商行业的工作节奏。
• 工作时间：（8:30-17:300），每月调休4天。
• 工作地点：南宁市江南区五一西路105号金博物流园
公司简介
广西南宁琴华贸易有限公司最初雏形---广西南宁绍琴副食品经营部，于1998年12月成立，并于2000年7月正式注册为一家民营股份制企业。本公司是广西区内知名的五谷杂粮及杂货食品的生产及销售的专业公司。
公司主要经营散装类产品、自有品牌、代理品牌。散装产品包括：大米、五谷、散面、面条、米粉、干货、蜜饯、炒货、干果系列等；自有品牌产品包括:菜帮子真空装五谷、干货、米粉、面粉、白糖等；代理品牌包括：旺旺系列、华龙手打面系列、靖茂酸嘢系列、龙大粉丝等。
公司注重“以人为本”的管理原则，以客户为中心，以做“琴华人”为荣。企业精神：开拓、创新、诚信、敬业。
经营理念：谋基业常青，塑琴华品牌。
经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。
上班地点
工作地址：
南宁市江南区广西金博物流有限公司 查看上班路线
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外贸跟单员4000-5000元南宁-良庆区岗位职责： 1、通过电子邮件根据公司政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务； 2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单； 3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，，物流跟踪等问题； 4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理； 5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 任职资格： 1、大专以上学历，英语专业或者国际贸易相关专业； 2、英语大学六级或者专四，熟悉邮件写作流程； 3、精通办公软件，优秀的文字录入技能，录入准确且速度快； 4、有较强的沟通协调能力，能熟练处理突发事件，能够快速接受和学习新事物； 5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋，服从安排； 6、可接受优秀应届毕业生。 月休8天，但是得接受排班和偶尔晚班，介意者勿投13小时前
潘春阳 -
2025-12-09
邱贵江
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跟单员3000-4000元南宁-青秀区-通发园一、工作内容： 1.负责打印请车的单子；做账。 2.完成领导交代的其他工作。 二、任职要求： 1.熟练使用Excel、Word等办公软件； 2.工作认真细心。2025-12-09
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外贸跟单/助理4000-8000元南宁广西东新仁和衡器有限公司农业/渔业/林业岗位职责： 1. 负责外贸订单的跟进与管理，确保订单从下单到出货的顺利进行； 2. 与国外客户保持良好沟通，解决订单过程中的问题，提升客户满意度； 3. 协助处理出口文件的准备和审核，包括发票、装箱单、提单等； 4. 监控生产进度，确保按时交付，及时反馈生产及物流信息； 5. 维护客户关系，收集市场反馈，为产品质量和服务改进提供支持。 任职要求： 1. 具备良好的英语听说读写能力，能够无障碍沟通； 2. 熟悉外贸流程，有相关工作经验者优先； 3. 细致认真，有较强的组织和协调能力； 4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备基本的数据处理能力； 5. 具有良好的团队合作精神和服务意识，能够适应快节奏的工作环境。2025-12-09
人事部
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贸易跟单3000-5000元南宁-西乡塘区广西慧通电子科技有限公司计算机硬件1、订单接收登记(订单编号、客户名称、车间接到订单日期、要求交货日期、车间计划生产开始日期及计划完成日期) 2、订单生产所需材料、进度的跟催与反映 3、协助主管拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪了解，协助控制，以便有效执行 4、做好客户工作，特别是重大客户的客情工作，保持定期与不定期的联系工作。 5、做好市场的调查，搞好市场预测，拟订销售策略。及时收集各分部反馈产品质量、市场行情变化等信息。 6、协助助监协调好本部门日常工作，不断完善各分部管理制度，并经总监同意后组织实施。 7、完成交办的其他事项及未尽事宜。 可接受应届毕业生2025-12-09
王慕宠
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外贸跟单员4000-6000元南宁-西乡塘区广西南宁市东旭彩板钢结构有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责外贸订单的全程跟踪与管理，确保从下单到出货的每个环节顺利进行； 2、与国外客户保持密切沟通，准确理解客户需求并及时反馈给内部团队； 3、协调生产、质量、物流等部门，解决生产过程中出现的问题，保证货物按时交付； 4、处理订单相关文件，包括合同、发票、装箱单等，确保文件准确无误； 5、定期向客户更新订单状态，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、具备流利的英语听说读写能力，能够无障碍进行国际贸易沟通； 2、熟悉外贸流程，有相关工作经验者优先； 3、具有较强的组织协调能力和问题解决能力，能够在压力下保持高效工作； 4、熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能够快速处理数据和分析信息； 5、良好的团队合作精神，能够与公司内部及外部合作伙伴建立良好的工作关系。 6、熟悉清关、报关、物流一条龙。2025-12-09
潘小姐
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跟单员3000-4000元南宁-江南区负责下单、交货安排、售后服务等，对客户所下订单负责，对客户订单信息进行记录跟踪。需要加班 吃苦耐劳 3000-5000 包中晚餐，上班时间9:00-12:30~13:30-18:302025-12-09
许先生营销总监 -
外贸跟单员4000-6000元南宁-青秀区-金源CBD现代城广西南宁鹏煊进出口贸易有限公司贸易/进出口1、协助业务及时完成采购、备货、出货及物流信息采集，时刻跟进各阶段具体信息，及时反馈；2、协助做好货物标签及装箱明细清单等3、协助财务做好工厂日常采购对账付款工作4、协助业务与工厂及货代协调售后工作5、及时跟进各部门客户采购新品报价，新样品采购进度6、根据出货计划及业务指示及时安排订仓，跟进放仓进度。根据仓位和备货情况及时安排拖车，送仓，提货等事宜 7、根据业务出货数据及时完成发票，箱单，报关资料，补料，提单等出货单证事宜8、根据货代账单，完成对单，付款申请，催单，寄单等工作 9、月初跟进上个月货代，报关行，拖行对账工作，并及时请款 10、协助业务及时完成采购、备货、出货及物流信息采集，时刻跟进各阶段具体信息，及时反馈 11、时跟进各部门客户采购新品报价，新样品采购进度 12、开发优质货代及新供应商，节约成本 13、完成领导交代的其他工作职位要求：1、大专及以上学历，商务英语、国际经济与贸易等相关专业，一年以上相关工作经验优先。2、熟练掌握外贸的相关流程与操作，英语口语与理解能力较好，能熟练制作英文单证，能有效与合作商、客户等沟通进出口跟单事宜；能独立完成进出口业务跟单工作。3、工作认真、责任心强，有良好的职业操守； 具有较强的沟通能力、语言表达能力和团队合作精神2025-12-09
秦小姐
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外贸跟单专员4000-5000元南宁-西乡塘区广西易贸通网络信息科技有限公司计算机硬件岗位职责： 1、负责跟进外贸订单，确保从下单到出货的每个环节顺利进行； 2、运输安排：联系货代或船公司，预订舱位，安排货物运输；管理出口文件的准备和审核，确保符合国际贸易规定； 3、协调内部各部门，保证订单信息的准确传递和及时响应； 任职要求： 1、有外贸跟单经验，国际物流物流公司工作经验优先； 2、细致耐心，拥有较强的问题解决能力和应变能力； 4、熟练使用办公软件，尤其是Excel等数据处理工具； 5、积极主动，有责任心，能够在快节奏环境中保持高效率。2025-12-06
吴懿峰
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贸易跟单3000-4000元南宁-青秀区广西联邕进出口贸易有限公司贸易/进出口工作内容： 1、外商邮件、电话对接，客户维护； 2、采购销售订单跟单、合同制作翻译、发票、箱单、原产地证等相关出口单据制作办理； 3、对接货代、库区相关工作事宜； 4、部分国内订单跟单； 5、相关账表登记，对账。 6、处理领导交办的其他事宜。 要求： 1、英文流利； 2、工作积极主动，认真细心，责任心强，有良好的心态； 3、熟练使用office等办公软件； 4、四级英语证书，有六级英语证书者优先考虑； 5、有C1驾驶证者优先考虑； 6、已婚已育者优先考虑。 公司福利： 周末双休、国家法定节假日休息、生日礼金+蛋糕、节假日福利、午餐包吃等 上班时间：9:00-12:00、13:00-17:302025-12-01
布女士
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一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
教育信息咨询,从事非疾病、非药物性心理咨询服务(不含医疗诊疗项目及其他限制项目),家庭服务;销售:文化办公用品,电子产品。 -
教育科研文献研究及信息咨询，教育软件的研发及技术服务、技术咨询、技术转让，教育信息咨询，设计、制作、代理、发布国内各类广告；会议服务，展览展示服务，文化艺术交流活动策划，图文设计与制作（除出版物印刷，涉及许可的，具体项目以审批部门批准的为准），销售：计算机软硬件及辅助设备、电子产品、计算机网络设备、文体用品、玩具、办公用品、教学仪器及设备、多媒体设备、办公设备、图书（具体项目以审批部门批准的为准）。 -
许可项目：建设工程施工；住宅室内装饰装修；电气安装服务；第三类医疗器械租赁；第三类医疗器械经营；消毒器械销售；建筑智能化系统设计（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：仪器仪表销售；环境监测专用仪器仪表销售；普通机械设备安装服务；安全技术防范系统设计施工服务；机械设备销售；家具销售；制冷、空调设备销售；环境保护专用设备销售；电气设备销售；建筑装饰材料销售；保温材料销售；防腐材料销售；金属材料销售；风机、风扇销售；五金产品零售；办公设备销售；配电开关控制设备销售；机械电气设备销售；数字视频监控系统销售；第一类医疗器械销售；第一类医疗器械租赁；第二类医疗器械销售；第二类医疗器械租赁；专用化学产品销售（不含危险化学品）；玻璃仪器销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；专业设计服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：酒制品生产；食品生产；种畜禽经营；种畜禽生产；道路货物运输（不含危险货物）；餐饮服务；农药批发；农作物种子经营；进出口代理；保健食品销售；兽药经营；拍卖业务；出版物批发；出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：机械设备销售；机械设备研发；电子、机械设备维护（不含特种设备）；建筑工程用机械销售；五金产品制造；五金产品批发；五金产品研发；五金产品零售；食品、酒、饮料及茶生产专用设备制造；农副产品销售；食用农产品批发；食用农产品零售；日用百货销售；纸制品销售；纸制品制造；以自有资金从事投资活动；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；家用电器销售；电力电子元器件销售；电子产品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；照相机及器材销售；日用品销售；化妆品零售；个人卫生用品销售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；体育用品及器材零售；针纺织品销售；服装服饰零售；家具销售；金银制品销售；第二类医疗器械销售；通讯设备销售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；畜牧渔业饲料销售；礼品花卉销售；建筑装饰材料销售；建筑材料销售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；玩具销售；汽车零配件零售；摩托车及零配件零售；智能机器人销售；仪器仪表销售；卫生洁具销售；卫生陶瓷制品销售；橡胶制品销售；塑料制品销售；电动自行车销售；化肥销售；牲畜销售；软件销售；计算器设备销售；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算器设备制造；智能机器人的研发；信息系统集成服务；计算机系统服务；摄影扩印服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；会议及展览服务；劳务服务（不含劳务派遣）；社会经济咨询服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业管理咨询；企业管理；居民日常生活服务；汽车租赁；停车场服务；住房租赁；物业管理；国际货物运输代理；服务消费机器人制造；网络设备销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；互联网设备销售；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；食品经营（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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网络信息技术研发推广;电信增值业务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);网上贸易代理(除国家有专项规定外);数据处理服务;软件开发,系统集成,数字处理和存储服务;集成电路设计;接受金融机构委托从事金融外包服务;电子设备技术研发。 -
计算机技术服务；信息技术开发、技术推广、技术转让；计算机软硬件设计及技术咨询；计算机系统服务、维修；计算机、软件及辅助设备、机械设备（除九座以下乘用车）、五金交电、家用电器、电子产品（除国家专控产品）、仪器仪表、通讯设备的销售；代理记账业务；财税信息咨询；销售：经国家密码管理局审批并通过指定检测机构产品质量检测的商用密码产品（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售：汽车、汽车配件、汽车装饰材料、五金产品、日用百货、化工产品（除危险化学品）、机械设备、电子产品（除国家专控产品）；汽车租赁、二手车交易、机动车维修（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）、二手车置换；停车服务；机动车上牌、临牌、购置税业务、汽车贷款按揭咨询代理业务（除国家有专项规定外）；家用电器安装维修；商务服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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医药科技的技术开发、技术咨询，医药信息咨询；医药产品推广；医药市场营销策划；医学类会议组织策划；医药技术推广服务；医药行业投资咨询；互联网信息服务；计算机系统的技术开发、技术转让、技术服务；企业管理咨询服务；企业形象策划；市场调研；会议会展服务；组织文化艺术交流活动；销售：医疗器械（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西南宁琴华贸易有限公司
- 所在行业 电子/服装/会展
- 成立时间 25年（2000年7月7日）
- 企业性质 有限责任
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