职位描述

岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
8.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
9.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
10.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施,了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
11.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
12.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
13.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
14.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1.中专以上学历,有过前厅服务工作经历可优先;
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

公司简介

沃笙酒店(机场店) 坐落于绿港·国际中心,集商务差旅、都市生活、餐饮娱乐、会议宴席等综合功能于一体,337间豪华客房全部在25层高楼之上,超过3200㎡宴会空间,集合宁粤汇、鲸宴海鲜两家品牌餐厅,配套笙度咖啡、名度运动会馆、天际酒吧、游泳池、SPA等休闲娱乐设施。酒店距离吴圩国际机场约18分钟车程,地铁4号、5号线双线直达,交通便利,是商旅入住、举办高端会议、盛大婚宴及私人社交活动的非凡之选。
沃笙酒店(东站店)位于南宁市云景路29号,地处东盟商务区枢纽之心,比邻南宁火车东站、地铁1号线,多元化交通出行,直通凤岭儿童公园、石门森林公园、万象城、会展航洋城、周边商圈配套成熟,是商务会客及旅游出行的下榻首站,酒店采用Art-Deco法式建筑风格,设有253间舒适典雅客房,拥有千平大宴会厅和多功能会议室,中餐厅、全日制西餐厅、大堂吧、会所、SPA、健身房、花园泳池等卓越优质的设计配套,近40000㎡建筑面积,是集客房、餐饮、宴会、康体、娱乐于一体的五星级标准酒店,为南宁打造一个世界商务会客厅,尽享尊贵商务居住新体验。

上班地点

工作地址: 南宁青秀区沃笙酒店(南宁东站店)人力资源部 查看上班路线

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2025-11-27
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南宁东沃笙酒店管理有限公司
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成立时间 4年(2021年5月25日)
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