职位描述
洗衣房领班岗位要求:
1.负责培训和监督洗衣房员工,协助客房部经理工作。
2.监督和参与洗衣房工作,确保提供的服务达到客人和酒店的要求。
3.检查和测试洗衣房的清洁剂和设备,确保配方和使用方法符合标准。
4.配合完成每月收支报告和申领单,确保按照库存套数和预算补充日用品。
5.在衣物洗涤前出现差异,应及时通知客人。在清点客房布草和制服时出现差异应及时报告客房部经理。
6.把客衣洗涤作为部门洗涤工作的标杆,指导员工并将工作做到最好。
7.检查和监督客衣的洗涤质量,严格要求员工执行各种洗衣设备安全操作的流程,确保服务质量达到一流。
8.解决部门内部的所有操作问题。
9.根据季节工作量和旺季的变化,合理调整员工上岗。
公司简介
广西民航国际旅游有限公司
简 介
广西民航国际旅游有限公司(以下简称:航旅公司)隶属于广西机场管理集团.是负责南宁机场政要旅客和商务会员进出港保障的窗口服务单位.连续十三年保障中国-东盟博览会及第45届世界体操锦标赛等盛会的嘉宾接待工作.公司业务板块包括贵宾服务.酒店经营.旅游管理.机票销售.客服中心等.推出的全国机场首创概念书屋候机体验厅.96365客服中心等特色品牌曾获得各级领导与广大旅客的广泛好评.公司主要亮点产品如下:
进出港vip服务
公司共有9800㎡的vip旅客接待区.一楼设置有V1V2V3三个商务候机区.其中V2区为中国银行.邮储银行.工商银行.农业银行.交通银行.建设银行等会员银行持卡客户.政企协议客户.付费客户等商务旅客候机区.V1.V3为政要旅客专用区.各区内均设置有专属安检通道.专用值机柜台.配套停车场.新闻发布厅.休息室.餐厅等配套功能区.在该区域休息的旅客均可享受手续代办.专人礼宾车送机至舱门口.无限小吃茶饮等贵宾茶服务.免去排队.拥挤.匆忙等一切繁杂环节.让登机变得“尊贵.从容.便捷”.在三楼出发层安检内外区设置有国内.国际头等舱候机室6个.是航空公司头等舱.金银卡旅客与其他合作企业会员专属休息区.
概念书屋候机体验厅
概念书屋候机体验厅是全国机场首创的集书屋.咖啡屋.贵宾厅等多形态为一体的全新候机综合体.位于南宁机场T2航站楼出发厅内.总建筑面积约830㎡拥有藏书三万余册的概念书屋.是南宁机场“文化机场”建设重点项目也是广西面向东盟的一张特色名片.曾被网友称为“国内最美候机厅”.被自治区新闻总局评为“八桂特色书店”.曾志伟.阿信.任达华等明星都曾到访.
书屋共有上下两层.三楼面向全体国内出港旅客免费开放.书屋内所有书籍旅客均可免费阅读.还可以点上一杯手工咖啡.品尝精致西点.挑选一张书屋定制的明信片记录旅途的心情.泡在文字海洋里的候机时光不再枯燥漫长.书屋二楼为会员休息专区.接待协议会员客户和头等舱.金银卡旅客.提供乘机手续提前办理.头等舱专用安检通道.登机提醒.美食茶饮无限自助取用等“一条龙”暖心服务.非会员旅客单次付费188元或办理会员卡(3000元18次起)也能享受会员服务.
概念书屋将于7月中旬联手新华书店集团与FM107.4南宁交通台推出“我的城市记忆-朗读亭”活动.届时将邀请旅客走进朗读亭和电台直播间进行故事分享.平日里与旅客接触紧密的机场各部门员工和航空公司空少.空姐也会参与其中.讲述那些不为人知的“机场故事”.
96365客服中心
这是广西机场集团唯一的24小时客服呼叫中心.囊括了广西区内南宁.桂林.百色.北海.柳州.梧州.河池七大机场包括航班查询.在线值机.机场问询.投诉等所有业务.南宁本地旅客直拨96365.市外旅客加拨区号0771即可接通.所有服务在“广西民航”微信公众号与手机客户端同步开展.
南宁机场T2新区酒店
酒店是由广西机场管理集团投建.航旅公司经营管理的新航站区唯一准五星大型综合酒店.距离T2航站楼仅200米.总建筑面积4.7万㎡.共有客房418间.酒店配有宴会厅.特色餐厅.大型多功能厅等功能区.能满足大型团队会务.住宿.餐饮等需求.此外.禅意中央庭院.24小时不打烊书屋旅舍.文化红酒庄.全景观健身房等创意空间也将为入住旅客提供更丰富多元的体验.目前酒店招商正火热进行中.招商热线:18878****63.
主要推广诉求:进一步扩宽公司各类产品的普及率.挖掘潜在客户.提升知名度和旅客转化率.
这个企业没有公开地址啵,您可以打电话问问。
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前厅领班3000-4000元百色-右江区岗位职责 1、团队管理:协助经理安排并监督前台员工日常工作,包括接待、收银、预订处理等,确保流程顺畅。定期组织团队会议,分享经验和问题解决方案,帮助新员工快速熟悉业务,提升整体服务水平。 2、客户服务:当值期间,时刻关注前台服务质量,处理客人的疑难问题和投诉,确保客人满意度。在节假日或入住高峰,协助员工***理入住和退房,减少客人等待时间。 3、运营管理:负责前台物资的管理,如文具、发票、房卡等,确保库存充足。每天核对房态、入住退房数据,保证信息准确无误,与客房部及时沟通客房状态变化。 4、沟通协调:与酒店其他部门密切合作,如协助销售部跟进团体预订,与客房部协调客房清洁和特殊布置需求,确保客人享受到连贯的服务体验。 5、特殊情况处理:在突发状况下,如系统故障、恶劣天气影响入住等,迅速采取应急措施,安抚客人情绪,并及时向上级汇报。 任职要求 1、工作经验:2-3年酒店前厅工作经验,其中至少1年领班经验,熟悉酒店预订、入住、退房等业务流程。 2、服务意识:具备强烈的服务意识,始终将客人需求放在首位,能在压力下保持热情、耐心的服务态度。 3、沟通能力:良好的沟通能力,能与不同背景的客人和同事进行有效交流,处理投诉时能够冷静、理智地解决问题。 4、组织能力:具备较强的组织协调能力,能合理安排团队工作,应对入住高峰和突发事件。 5、抗压能力:能够在高强度、快节奏的工作环境中保持高效,处理各类紧急情况。 6、基础技能:熟练掌握酒店前台操作系统,具备基本的计算机和办公软件操作能力。 薪资福利:底薪3000-3500元/月+提成(综合工资4000左右)+夜班补贴+五险+包吃住+季度奖金+年度奖金2025-11-25
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秩序领班5000-6000元南宁-邕宁区世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司房地产开发1.班组内务建设及管理; 2.班组内人员休息 考勤的制定报批 执行; 3.当值期间对现场安防布控的协调; 4.负责本班安全员军事技能的初步培训引导; 5.当值期间岗位的当值形象的岗位职责履行的检查监督; 6.班组与班组间的交接流程化执行; 7.班组内一般事物的协调处理; 8.传递和执行好公司上级对现场的每一项工作要求和信息; 9、协助秩序负责人做好安全班的内部协调工作;2025-11-24
谢女士
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