职位描述
一、薪资待遇
底薪3200元/月+全勤+提成,包吃住、五险、节日福利、生日福利等;
二、工作内容:
1、房态控制、跟进每天预抵及预离人员,为宾客提供问讯、预订、入住、退房手续;
2、检查当班员工工作状态与工作质量,及时进行辅导纠正;
3、督导下属完成工作任务;
4、保持良好的客际关系,能有效地处理宾客投诉;
5、收集整理服务案例。
三、岗位要求
1、大专以上学历,形象气质佳,有同岗位工作经验1年以上;
2、具有良好的语言表达及沟通能力,能灵活处理突发事件;
3、熟悉前厅操作流程,具有较强的工作责任感和敬业精神;
4、能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题;
公司简介
广西品尊酒店投资管理有限公司成立于2017年 ,专注于酒店投资运营管理,拥有超前的经营理念。公司立足于区域深耕,重点发展以住宿业为核心的中高端酒店、优质加盟酒店,投资与管理并行,立志打造地方标杆性特色酒店。 香榭里酒店位于南宁市民族大道131号航洋国际城内,拥有150间客房,设计有10多种房型满足不同客人的需求,是一家以“创造温馨浪漫的家、提供高效体贴的商务服务”为经营理念,按四星标准装修的豪华商务酒店。酒店在2016年成功升级后获得了不俗的业绩,以高层露天花园套房、空中花园景观餐厅等特色闻名广西区内外。 香榭里御尊酒店,位于南宁五象核心商圈的五象航洋城内(五象大道401号五象航洋城2号楼),2019年8月开业。酒店拥有300多间客房,其整体设计风格以世界各地人文为基础,并融合现代新科技的创新,采用客房智能化服务系统实现人机交互智能控制管理,颠覆传统酒店的住宿理念,开创特色精致、充满创意、世界人文与智慧的国内首创微五星酒店。 怡程酒店(五象航洋店),位于南宁五象核心商圈的五象航洋城内(五象大道401号五象航洋城2号楼),2019年8月开业。怡程酒店为四星对标酒店,展现儒雅、质朴、亲切、庄重的气质,呈现优雅的东方美学。 柏曼酒店(科园大道店)是一家中高端个性商务酒店,处于南宁市高新区主要路段(高新区科园大道41号),于2019年5月1日开业。 其具有区别于传统连锁酒店的特色设计,从外形及理念上有着突破性的创新。 未来几年公司将处于高速发展的阶段,一切皆有可能!诚邀您加入我们的团队,携手共创未来!
上班地点
工作地址:
南宁良庆区香榭里御尊酒店(南宁总部基地地铁站店)11楼办公区 查看上班路线
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冯女士
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- 广西香榭里御尊酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/会展/酒店
- 成立时间 8年(2017年4月28日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人