职位描述
岗位职责具体内容:
1、直接对餐厅部主管负责,认真落实上级下达的工作指令,熟知员工守则,严格遵守企业及部门
的各项规章制度,并监督落实;
2、负责各部门基层员工的班次安排、调休、请假审批、考勤、考评等工作;
3、负责召开班前例会,了解员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务并合理
编排的工作岗位安排服务员上岗;
4、开餐前,检查好自己区域的餐前准备工作,包括:区域环境卫生、桌椅摆台、餐具准备、桌面
物品、灯光、空调等;
5、负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按照餐厅服务工作规范和质量要求,
时刻做好本区域清洁卫生及接待服务工作;
6、检查服务员的工作和服务程序,随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、
服务规范等;
7、营业中及时纠正不规范的服务,现场处理客人投诉,不能解决的问题及时向上级报告,并不断
积累经验;
8、按照公司整体的培训目标和培训要求,执行餐厅经理制定的培训计划,培训基层员工(如礼貌
礼节、仪容仪表、岗位技能技巧、企业规章制度、企业文化等),提高其工作技能和工作责任心司
9、熟悉菜牌、酒水牌的内容及每天供应的品种(包括特别推介、沽清等);
10、掌握客人的就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人姓名及特殊要求或习惯,与宾客建立良好
关系;
11、在日常营业过程中,保持各部门的沟通,让各项工作畅通、有序进行;
12、合理控制使用日常营业中,所使用的易消耗品,维护好玻璃器皿,监管水、电开关,杜绝浪费
现象,为餐厅降低营业成本;
13、每日营业结束后,当班部长检查好各区域卫生工作和窗、门、水、电灯开关、空调开关等情况,
做好安全和节约用水、用电工作;
14、做好员工的思想教育工作,关心员工的生活、工作及困难,做员工的知心朋友,增强团队凝聚
力,调动员工爱企、爱岗的积极性,共同努力完成工作任务。
公司简介
南宁市牛头鱼庄餐饮管理有限公司自成立以来,遵循着创新,美味,实惠以及健康的企业核心精神,不断追求创新和突破。经历了多年的健康成长,公司旗下品牌已经成为具有发展潜力的餐饮企业之一,还在不断改善,打造老百姓真正喜欢的餐饮企业,公司致力于创新性融合菜的经营发展。
公司门店发展历史如下:
2010年:“牛头鱼庄”于高新区科德西路成立。
2011年:牛头鱼庄正式申请"牛头”品牌,并且确立以“实实在在为老百姓做菜”,为企业发展的宗旨和核心方向。同年加入餐饮协会联盟。
2015年9月:牛头鱼庄西明店正式开业,我们打造园林式的氛围餐厅,集休闲餐、宴会、K歌为一体的多功能式餐厅,让顾客对牛头鱼庄品牌有了全新的感受。
2019年12月:牛头鱼庄鲁班店开始试业,这是公司转型的开始,鲁班店的开设,使公司开始由“地道南宁菜”的理念开始转型为新型融合菜的概念。
2021年12月:濮园四合院餐厅开始试业,并于1月22日正式开业,成为公司新的子品牌,并致力于打造广西地区融合菜的标杆。
2022年2月:濮园四合院餐厅作为广西健康、营养的向标入选广西大健康企业蓝皮书。
我们正在不断发展,不断开拓创新,走向更多需要我们的地方。
上班地点
工作地址:
南宁市西乡塘区西明商业广场-B座 查看上班路线
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