职位描述
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、有1年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
公司简介
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。公司创建于1927年,总部设于美国马里兰州贝塞斯达。目前拥有18个著名酒店品牌,在美国及全球74个国家和地区管理超过3,700家酒店。万豪国际集团全球雇用约300,000名员工,在业界经常被评为最佳雇主及因卓越业务表现而获嘉许。其五大核心价值包括以人为本、追求卓越、拥抱变革、诚实守信及服务世界。
万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场,并于此后快速发展。目前,万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和万豪行政公寓共6个酒店品牌在中国经营的酒店达57家,至2013年底计划新增酒店25家。2012年万豪集团荣获由CRF Institute评选的中国杰出雇主称号, 是32家获奖企业中唯一的酒店集团,且在2013年蝉联杰出雇主称号。近期万豪又荣登前程无忧“2012中国最佳人力资源典范企业”获奖榜单。获奖企业皆在人力资源管理方面,特别是关键的人力资源管理领域,包括薪酬、工作环境与福利、员工培训、人才招募与保留及职业发展等方面表现出优异的业绩。今年万豪国际又首次获得了“2013中国人才管理奖”,该奖项是由中国领先的人力资源媒体及互联网公司——HRoot旗下《人力资本管理》杂志每年一度举办,旨在推动和促进中国人力资源管理发展,并与全球最佳实践接轨。该奖项颁发给建立了清晰的人才管理战略,并有与之相匹配的实施与应用体系,能够留住忠实员工﹑鼓舞和激励员工﹑帮助员工更好的发挥自己价值的企业。
万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念:“如果我们照顾好我们的员工,他们将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来”,努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境,以及成长和发展的机会。
南宁鑫伟万豪酒店由广西鑫伟酒店管理有限公司投资兴建,万豪国际酒店管理集团管理, 座落于南宁市民族大道的埌东商圈,毗邻南宁市地标建筑会展中心及万象城,配置343间舒适的客房、设施完善的健身中心及水疗中心、全年恒温的室内泳池、现代装饰感十足的餐饮设施,别具特色的大堂吧,占地面积1230㎡的多功能会议厅,独特的创新西式和东南亚式美食,尽显万豪风范。全新开幕的多功能厅位于酒店顶层25,26及27楼,占地约800平方米的会议及餐饮活动空间由11个风格各异的扇形包间组成。
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