职位描述

岗位职责:
1、主要负责柜面事务处理,合同、表格的准确制作,材料归档整理;
2、营业大厅接待,负责公司客服中心的电话专线接听,解答用户的各类咨询问题;
3、记录客户咨询信息,按照相应流程报部门处理,并及时给予客户反馈;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提高服务质量和品牌形象;
5、客服回访、服务监督和活动外宣,及时宣传公司最新业务信息活动和产品推介;
6、其他客诉处理或临时工作任务;
7、完成理财中心对应营销任务目标。
任职要求:
1、本科及以上学历,声音甜美,普通话标准,口齿伶俐,热情开朗;
2、耐心细致,具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和应变能力;
3、有一定的电话处理异议的能力,熟悉电脑基本操作和办公软件;
4、有银行从业经验或客户服务、理财接待员等相关工作经验优先。

公司简介

南宁市桂融汇民间融资登记服务中心有限公司(以下简称“登记中心”)是南宁市人民政府开展民间融资登记服务机构试点以来.区内首家经批准成立的提供民间融资登记服务的专业机构.
登记中心采用“政府监管.企业经营.市场运作”的模式开展工作:对民间借贷信息客观地进行采集.汇总和整理.并报送监管部门进行备案登记.建立民间融资信用档案,通过登记中心的信息发布与对接服务.引导民间资金以债权方式投资于优质的小微企业.开创民间资金投资新模式.拓展小微企业融资新渠道.
为了建立科学.高效.规范的综合性金融服务平台.登记中心制定了一套严谨.完善.专业的业务流程和风险控制体系.有序引入无关联的业务配套机构.为客户提供金融仲裁备案登记.资产评估咨询.小贷咨询.典当业务咨询.财税咨询.法律咨询.担保业务咨询.拍卖业务咨询等一站式增值服务.
公司业务在区域民营金融服务领域对接了众多金融机构资源及区内各级政府机构.协会和大专院校.与广西金融职业技术学院共建金融.营销专业教育产学研实训基地.同时与南宁仲裁委.国有融资担保公司.资产管理公司.南宁市北部湾公证处等机构合作.广泛对接众多领域内信息和业务资源合作平台.并受南宁市金融工作办公室和南宁仲裁委授予设立“金融仲裁业务推广中心”,2018年8月.荣誉入选南宁市服务业“双五十”重点企业.成为金融服务行业唯一入选的民营企业.
企业目前正处于高速发展的上升期.随着业务向金融服务领域不断深入发展.团队建设已经迅速走上了快车道.秉承“共创.共赢.共享”的团队理念.公司诚挚欢迎金融高等院校的毕业生积极投入到民营金融服务的发展大潮中来.更欢迎在传统金融机构(如银行.保险.基金.信投公司)和民营金融服务机构(如小贷.担保.租赁典当公司等)有过扎实从业经验的有志之士加入我们.共享朝阳金领之光.共创事业锦绣辉煌.
我们提供:
同行竞争力薪酬体系.良好的晋升和发展平台,
法定“五险一金”.提供工作餐,
5天7.5小时.国家法定节假日.年假和人性化的带薪休假.学习假期,
享有生日礼金.满勤奖.年资奖.年终效益奖及其他津贴(通讯交通补贴等),
定期组织员工集体活动(拓展.旅游.文体活动等)和交流学习.
运营总部:南宁市五象新区五象大道399号南宁龙光国际大厦A塔4层商业北面4001单元
客服热线:0771-****999

上班地点

工作地址: 南宁市五象新区五象大道399号南宁龙光国际大厦A塔4层商业北面4001单元 查看上班路线

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