南宁银行客服招聘 | 天思商务

职位描述

一、【工作职责】

根据银行提供的客户名单，使用银行官方热线，以电话外呼的方式与客户联系，为客户提供信用卡分期业务，无需外出，室内完成工作。

二、【岗位要求】

1) 沟通能力较强，普通话流利，有电话客服或营销经验者优先；

2) 能熟练操作电脑，年龄 18-33 周岁，大专以上学历（有销售经验或条件优秀者可放宽至高 中/中专）；

3) 具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能 力。

3、【工作时间】 9:00~18:30，月休 6 天

三、【薪资情况】

1）薪资结构：岗位工资+餐补+全勤+提成+奖金；

2）培训期—入职享受带薪培训 60 元/天；

3）试用期—试用期保底薪资 2800 元，超过保底就高发放，可根据表现情况提前转正进入正式 期；

4）转正——基本薪资+提成+奖金，（综合 5000 元-15000 元以上，上不封顶）。

四、【福利保障】

1）、劳动保障：入职后签订劳动合同，公司为员工缴纳相应社会保险；

2）、休假福利：享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；

3）、培训机会：完善培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

4）、住宿补贴：提供住宿，水电费由住宿人员自行分摊，住房无顾虑；

公司简介

杭州天思商务服务有限公司（简称“天思商务”)成立于2015年12月，注册资金人民币2000万元，是一家专注小额不良资产合规处置、逾期账款管理、贷后领域人工智能系统开发的科技型服务商，采用数据建模、贷后行为轨迹分析、AI智能呼叫系统，配合外呼、法催等多模式催缴为上下游产业链提供轻量高效催缴提醒服务、个性化催缴策略推荐、专业律师法诉处置、贷后资产采购风控模型等，推动小额不良资产管理行业的良性发展。
      目前自主研发的“天踪”贷后催收系统、AI智能机器人在2018年第四季度已投入使用，研发团队在先进的智能语音、自然语言处理、语音语义深度学习、专家系统等人工智能技术上与小额不良资产管理处置细分业务深度结合，不断创新及实践以应用市场需求，推动小额不良资产管理行业的智能化变革。
      公司在杭州、南昌、长沙、昆明和枣庄等地建立了5个服务中心、1个技术中心和专业律师团队，外访触达可覆盖浙江省、江西省、湖南省、云南省、山东省、太原、西安等区域。现有团队贷后管理经验丰富，熟悉银行信用卡、银行贷款、P2P小贷、消费信贷、抵押等业务模式和资产处置流程，形成网状互备的现代化运营交付体系。
      自成立以来，业务能力和团队实力不断增强，得到了合作客户的信任和认可，成为多家单位的贷后不良业务处置的核心外包商和技术服务商，并曾有幸受邀参与杭州市金融办组织的清收帮扶小组，帮扶杭州部分P2P企业良性退出市场做协助清收及相关工作，为行业的健康发展保驾护航。