职位描述
职责描述:1、为客户提供物流及快递下单、咨询、查询、投诉等业务服务;2、跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;5、提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。任职要求:1、高中及以上学历,有相关工作经验者优先;2、有较强的抗压能力,沟通能力佳,有上进心;3、认同企业文化及发展方向;4、打字速度30字/分钟以上。
上班地点
工作地址:
南宁良庆玉洞街道华兴路13号云小二 查看上班路线
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- 广西云小二科技发展有限公司
- 所在行业
- 成立时间 4年(2021年5月26日)
- 企业性质 股份制企业
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