职位描述

具备良好的沟通技巧及协调、管理能力;熟悉办公软件,较强的工作责任心,抗压能力强,学习能力强;
1、每月定期完成外场人员礼貌礼仪及服务培训;
2、外场6S工作要求及监督;
3、对当月客人的差评进行分析及检讨并对全员培训;
4、店面各项促销活动方案制定并执行;
5、与美团、银行等对接活动;
6、维修、更新破损的硬件设施,无法维修的再联系外部人员;
7、营业期间协调好各区人员安排,督促大家保持较高的服务水准,并参与服务;
8、随时注意餐厅内的任何动态(服务与客人的满意度);
9、注意可能发生的客人投诉情况,妥善处理客人的投诉;
10、与厨房保持密切联系,保证菜品及服务的顺畅。
11、有新媒体营销经验优先。
具体工资面谈

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城3层商场第L3-005号商铺 查看上班路线

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