职位描述

接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先熟练使用电脑会使用文档打字速度快适应性强,有一定的理解能力年龄20-30有无经验可培训上班时间早8.30-17.30中午一个小时吃饭时间月休3天调休全天坐班,办公环境舒适全天空调 

上班地点

工作地址: 广西*自治区南宁市西乡塘区发展大道辅路 查看上班路线

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客服总监
18000-22000元
南宁-良庆区-沁园
1.落实客服服务运营工作,细化各项工作内容。 2.完善体系化建设及团队建设。 3.协同第三方落实各项目满意度测评工作,审核区域各项目满意度提升计划。 4.全程跟踪指导区域各项目开展各项风险检查及整改。 5.对重大风险进行预警,降低群诉风险及法律赔付风险。 6.交付品质监督,审核项目交付后评估,提报直属上级领导。 7.参与重大投诉、群诉问题处理,参与重大维修方案确定。 8.审核区域各项目客户关怀活动计划。 9.负责指导各类相关巡检工作。 10、完成领导交办的其他工作。
2025-12-09
董先生、伍小姐
客服总监
3000-6000元
南宁-青秀区-第一大道尚城街区
岗位职责: 1、制定和完善客户服务的各项管理制度,不断优化客户服务流程; 2、制定本部门的工作计划、培训计划,并组织实施; 3、负责处理客户投诉,对客户提出的问题,给予及时圆满解决; 4、负责客服部的部门建设及人员培养,并不断的进行优化; 5、配合市场部门进行全方位的客服活动,提高客户满意度。 岗位要求: 1、大专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
2025-12-07
新罗区附带民百货店招聘:公司标志 logo
新罗区附带民百货店
所在行业
成立时间 4年(2021年6月3日)
企业性质 股份制企业
公司规模 --
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