客服专员

职位描述

工作职责:
1.受理及主动电话客户.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,
2.与客户建立良好的联系.熟悉及挖掘客户需求.协助培训部对客户进行系统的应用培训,
3.具备处理问题.安排进展.跟进进程.沟通及疑难问题服务的意识跟能力.最大限度的提高客户满意度.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理.并跟踪进展直至解决,
4.具备一定的销售能力.针对公司现有的客户进行营销.让客户接受更为广泛的网络产品.达到最好的网络营销的效果.
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训.

任职资格:
1.大学专科学历.身高1.58以上.性格活泼.开朗.形象气质佳,
2.计算机操作熟练.office办公软件使用熟练,
要求一定要有“客户为先”的服务精神.一切从帮助客户.满足客户角度出发.
4.性格要求沉稳.隐忍.善于倾听.有同理心.乐观.积极.普通话标准.流利.反应灵敏.
5.热爱工作.敬业.勤恳.乐于思考.具有自我发展的主观愿望和自我学习能力.有一定的服务意识.

薪资福利:薪资2500-3000+五险+福利
工作时间:早9晚6.单休.法定节假日正常休息

公司名称:深圳前海金诺科技有限公司
面试地址:广西南宁市兴宁区朝阳路74号7楼(周亚福珠宝旁.即南宁机场大巴停放位置)
联系人:于小姐
联系电话:15578****28 

公司简介

       深圳前海金诺科技有限公司成立于2016年3月，坐落于深圳前海自由经济贸易区。公司主营移动互联网技术开发、手机APP研发与销售等。为了响应国家关于《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020）》（国发[2014]21号）文件精神以及李克强总理在两会上提出的“互联网+”行动计划，我们用“信用狗”手机APP打造的“互联网+信用管理平台”就应运而生了。 
       “信用狗”是深圳前海金诺科技有限公司旗下的一款通过手机互联网终端进行信用规划和管理的APP应用软件，功能和理念涵盖了互联网+移动支付+信用资产+消费商（零售）+异业联盟+跨界营销等各个领域。平台通过以上的功能和理念，帮助个人建立信用资产和人脉资产，不断创造个人财富从零到有、从小到大的传奇故事，同时，为实体企业提供最专业的企业信用等级规划与财务咨询服务，首创企业信用等级规划与管理的020服务模式，真正帮助中小企业解决融资难和销售难的问题，促进中小企业长期稳健发展。
      金融是百业之首，而信用是金融发展的基础，权威专家认为，信用更是个人和企业未来最大的资本。公司具有强大的专业技术研发团队和管理团队，我们所要做的就是帮助平台所有的用户用信用创造最大的价值，将“信用狗”打造成中国信用管理第一综合服务平台，成为中国信用管理行业最值得信赖的服务品牌，勇做中国社会信用体系建设的助推器，已然成为金诺人光荣的责任与使命！

这个企业没有公开地址啵，您可以打电话问问。