职位描述

岗位职责:
1.为客户提供专业、友好的服务,解答客户咨询和问题;
2.通过陌拜或在线平台与客户建立联系,保持良好的沟通;
3.记录和反馈客户需求,与团队合作改进服务内容;
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
5.执行公司规定的服务流程和标准。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速理解客户需求;
2.良好的团队合作能力,能与同事协作完成任务;
3.有责任心,能够准确、耐心地解答客户问题;
4.能够熟练使用计算机和基本的办公软件;
5.具有较强的学习能力和适应能力,能够处理新情况。

公司简介

状先生法务集团(以下简称:状先生),以“让人人都有自己的法律顾问”为使命,创办于广西绿城—首府南宁,是广西区内法律服务行业的标杆企业之一。状先生自有专业律师团队及法务团队成员数百人,服务范围覆盖广西全区14个地级市,状先生积极推进依法治国相关政策,结合“互联网+法律”的思维,运用云计算与大数据等相关互联网技术,通过移动互联网平台,深耕广西市场,为全区400万家中小型企业提供更专业更高效的法律产品和服务。作为广西首家专注中小微企业法律服务平台,状先生以“互联网+法务”为基础,采用创新性的人工智能.数字化智能数据处理系统等国际前沿技术,结合线上线下同步进行的服务模式,将互联网的企业服务平台与线下企业服务机构相结合,为客户供高效.高质量的法律服务。
截至2023年5月现集团旗下已覆盖14座城市,分布在梧州、钦州、玉林、柳州、百色、河池、北海、来宾、贺州、崇左、贵港等城市,共21家公司。
主要提供 6 大板块服务:立案指导、法律咨询、债权管理、诉讼文书、合同管理、律师函等业务。

上班地点

工作地址: 崇左 龙州县 独山路 查看上班路线

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