职位描述
岗位职责：
1. 负责公司的客诉处理工作，解决重大客诉问题，负责紧急事件的处理或协助处理；
2. 负责舆情监控，跟进掌控舆情动态，及时向上级汇报进展，并能够提出合理化建议；
3.与物业公司、公司工程维修人员工作对接，监督其客诉处理工作；
4. 将客户投诉协调反馈至相关部门及项目，跟进督促解决客户反映问题；
岗位要求:
1.具备房地产法律，客户维权等相关知识；具备较强的谈判能力及公关技巧；
2.能熟练操作office办公软件,具有一定的公文写作能力； 持有相关资格证书或职称优先。
3.2年以上房地产、物业公司客诉处理工作经验。
4.思路清晰，工作细致，稳重开朗，综合能力较强，有良好的沟通协调能力和突发事件的处理能力以及良好的职业素养，责任心强；具有敏锐的舆情判断能力与应急突发事件预判能力。
公司简介
【行政所属】南宁市天健房地产开发有限公司系深圳市天健（集团）股份有限公司与深圳市天健房地产开发实业有限公司共同出资在南宁设立的子公司，是天健集团向北部湾经济区发展扩张的重要战略布局。
【开发成果】2008年来到南宁，先后开发了天健商务大厦、天健国际公馆、天健世纪花园、天健领航大厦、天健西班牙小镇、天健城和天健和府7个项目，总开发面积达180万平方米，在南宁形成了具有开发、房建、商业运营管理等生产服务一体化的标杆系列产品，结合项目所处中心地段及区域集群性优势特点，打造“天健所在必定中心”的理念，打造市场最前沿的精工产品。 南宁天健公司将秉承天健集团“筑造宜居城市”的开发理念，以“天行健，君子以自强不息”的企业精神，坚持创新、团结、进取，不断扩大企业的品牌影响力，用建筑感动城市，在中国西部房地产开发中竖起一杆鲜艳的旗帜。
【社会贡献】2017年，深入贯彻落实十九大精神，积极响应国家号召，贯彻国企担当，践行企业社会责任感，将天健商务大厦和天健领航大厦打造成“双创”基地，助力企业创业发展；携手青秀区委统战部、青秀区楼宇办、广西零距离社会工作服务中心，在马山县古寨瑶族乡民兴小学、古统小学成功举办“温暖筑梦，与爱同行”关爱留守儿童公益活动。2020年，为助力脱贫攻坚，发挥国企担当，在广东省第二扶贫协作工作组的倡议和深圳市国资委的关心支持下，南宁天健公司主动请战，参与广西河池市国家挂牌督战贫困村——大化瑶族自治县弄立村、八好村帮扶工作。
【项目情况】
[天健商务大厦]——生态复式写字楼，是天健地产南宁公司开发的首个商务集群型企业总部基地，项目首创南宁5.8米层高创智型商务空间，配备了斥资600万打造的城市花园广场及“水立方”生态中庭，2014年凭借核心地段优势成功招商亚洲十大咖啡品牌“漫咖啡”广西旗舰店的进驻，荣耀南宁。
[天健国际公馆]——南宁东盟商务核心区地标性“双子座”，A座可用于中小企业自营兼投资出租类写字楼产品， B座是能够满足东盟商务区CEO级人群的酒店式豪装公寓，并提供24小时酒店式管理服务。天健国际公馆依托核心地段、高端市场定位、创新和领先的产品设计等综合优势，成为南宁房地产市场中极具收益价值和升值潜力的明星投资品。
[天健世纪花园]——中央生活圈新豪宅，作为南宁天健地产3号作品，项目延续天健地产1号、2号作品的高端调性与豪宅品质，以提升城市品质品味为建设理念，以改善宜居环境为服务理念，以超高性价比为产品理念，创造了历时仅1年便实现了6次开盘6次售罄的南宁神话，中央传奇现成为天健世纪花园永不落幕的宝贵代名词。
[天健西班牙小镇]——位于南宁城市的西南角，项目总用地103.5亩，以引领者的姿态打造一座江南片区的西班牙原味庄园式居住新城。
[天健领航大厦]——位处南宁经济技术开发区的中央居住区，总用地18.9亩，是一个集商务写字楼、公寓式酒店、主题式商业于一体的小型城市综合体。
[天健城]——位于南宁西乡塘区西大-明秀片区，总占地137亩，目前一期毛坯已入伙，二期在建中，是一个集居住、办公、购物于一体的高品质居住社区。
[天健和府]——位于那洪大道，临地铁4、5号线旁，总占地90亩，处于开发建设当中，未来将打造城南新区名片！
上班地点
工作地址：
南宁市江南区天健领航大厦 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
客服主管/客服经理5000-6000元南宁-江南区岗位职责： 1、乐泰药业亮甲广西事业部储备客服市场总经理：运营实体门店，管理门店员工，指导灰指甲顾客使用相关产品，宣传灰指甲知识，有无经验均可。 任职要求： 1、富有激情、活力、上进、会带领及引领团队； 2、年龄30-45周岁，大专以上学历，能力优秀者放宽政策。 薪资福利: 1、薪资架构：前6个月保底工资5000，第7个月起由基本工资+差旅费+门店运营收益组成，其他福利全省统一，线下面谈。2026-01-01
徐慧 -
2026-01-01
叶娜
-
客服经理4000-7000元南宁南宁市兽易帮农牧服务有限责任公司批发/零售每天根据:业务经理或客户微信上报的计划开出具体发货单。跟进前一天的发出货达目的地的情况。回访客户收到货没有，同时每天准时更新朋友圈的产品信，并熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题2026-01-01
唐女士
-
医美客服经理16000-25000元南宁-兴宁区期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业（美容师、店长）、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡，培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差（广西） 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程：老板直招、快速回复、可立即安排上班！！！2026-01-01
廖世芬
-
市场客服经理10000-15000元南宁-兴宁区职位描述： 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容： 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间：09:00-18:002026-01-01
廖世芬
-
客服经理15000-20000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作； 2.负责落实集团下达转化率和销售目标，合理分解目标，关注目标达成情况并及时做出相应调整措施； 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作，负责与合作机构等各方的沟通工作； 4.负责项目文化搭建，管理岗能力提示； 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估，建立质量指标体系； 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验，精通客服部门工作流程； 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维强，善于分析问题； 3.能独立带领客服团队，有较强的团队建设能力，善于分析问题； 4.管理过300人以上团队；2026-01-01
傅小姐
-
2026-01-01
蓝涛
-
客服经理4000-9000元南宁-兴宁区南宁恩馨综合门诊有限公司互联网/电子商务岗位：私密美导老师 职位要求：必须1年以上私密相关的工作经验！ 工作内容： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所管理的客户； 5、服务好所辖区域内加盟店，并做好市场规划； 6、卡项销售，顾客引流 任职资格： 1、22-40岁，高中及以上学历，形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测，1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验， 3、有上进心，沟通能力强，情绪稳定，适合出差。 其他福利： 1、底薪+奖励； 2、入职即享受生日礼、父母礼、节日礼、月度奖励； 3、 带薪休假、出国旅游、团队聚餐。2026-01-01
-
服务经理10000-15000元南宁-兴宁区广西运德汽车运输集团有限公司保修厂汽车及零配件工作内容： 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作； 2、及时热情接待客户，实行“一对一”服务原则，对其所负责的客户群进行全程服务； 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问； 4、负责客户群的回款跟踪； 5、管理每日客户档案，与客户进行联系以保持良好的客户关系； 6、观察客户的满意度，处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历；年龄22-32岁 2、有责任担当，良好的沟通能力和应变能力； 3、熟悉维修厂工作流程，从事过售后前台接待者优先考虑； 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇： 薪资：底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日2026-01-01
人事部
-
客服经理4000-5000元南宁-良庆区广西自贸区叁沐投资集团有限公司计算机软件岗位职责： 1、负责家政服务中心的整体运营管理； 2、负责客户群体的建立与管理； 3、负责部门经营预算和计划的制定，并组织实施； 4、负责对家政市场的拓展规划与实施； 5、负责营销活动的组织策划、执行、对活动效果进行分析评估； 6、协助销售业务洽谈比较大的工程单、团购单、物业社区等； 休息：大小周2026-01-01
梁女士
南宁相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：以自有资金从事投资活动；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；建筑材料销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：房地产开发经营；住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：房地产评估；房地产经纪；房地产咨询；不动产登记代理服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；住房租赁；非居住房地产租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；集贸市场管理服务；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；以自有资金从事投资活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目：市场营销策划；房地产经纪；房地产咨询；房地产评估；销售代理；住房租赁；非居住房地产租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；企业形象策划；劳务服务（不含劳务派遣）；广告设计、代理；广告制作；广告发布；不动产登记代理服务；商务代理代办服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
计算机软硬件的技术开发、维护、技术转让及销售，计算机系统集成，办公自动化系统开发及维护；网络设备、通讯设备（除国家专控产品）、电气工程设备、机电产品（除九座以下乘用车）、电子产品（除国家专控产品）的销售；房地产居间、行纪、代理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
建筑装饰装修工程、园林绿化工程、市政工程、土木工程、建筑劳务分包(凭资质证经营);室内设计,设计、制作、代理、发布国内各类广告;销售:建筑装饰材料(除危险化学品)、家具、床上用品、工艺品、五金交电、机械设备、电子产品;对建筑业、房地产业、旅游业的投资;房地产交易、行纪、居间代理、房屋租赁;自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口须取得国家专项审批后方可开展经营活动(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外)。 -
网络的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让；网站建设；房地产销售代理、房地产中介、房地产策划、房地产信息咨询；物业服务；企业策划咨询；旅游服务、国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务（以上项目凭许可证经营）；企业管理信息咨询；设计、制作、代理、发布国内各类广告；计算机信息系统软件开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
商业及酒店管理；企业管理；物业管理；公共停车场服务；园林绿化；设计、制作、代理、发布广告；会议及展览展示服务；经济贸易咨询；销售：百货、建筑材料（除危险化学品）；打字、复印；出租商业用房；组织文化艺术交流活动（不含演出）；礼仪服务；企业管理咨询；翻译服务；电脑图文设计；货物进出口，代理进出口，技术进出口（以上三项除前置许可及国家禁止经营的项目）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
房地产营销策划，企业形象策划，市场营销策划；对房地产的投资；房地产交易、居间、代理、行纪；工程造价咨询；房地产开发经营（凭资质证经营）；房屋租赁；物业管理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
对水利、电力、公路、桥梁、码头、工业、农业、高新技术产业、建筑业、生物制药、能源交通、旅游业、房地产的投资；建筑材料、日用百货、五金交电、机电设备、橡胶、钢材、化工产品的购销代理；房屋租赁、场地租赁；企业营销策划、咨询服务；市场管理；对农贸市场的投资、开发；农副产品、水产品及海鲜产品批发、零售（凭许可证经营）；知识产权服务（除国家有专项规定外）；动漫设计及周边产品的开发与销售（除国家专控产品）；设计、制作、代理、发布国内各类广告，展览展示服务，国内各类文化艺术活动交流（以上除国家有专项规定外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：基础设施投资；矿业、娱乐业投资；高科技通信网络开发；对高科技环保建筑材料、设备生产的投资及研发、销售；房屋租赁；机电设备租赁；对企业改制、上市策划咨询与服务。以上项目涉及专项审批的，在许可证或资质证核定的有效期内开展经营活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 南宁市天健房地产开发有限公司
- 所在行业 房地产/房地产开发
- 成立时间 17年（2008年1月17日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
