职位描述
工资待遇:试用期1-3个月3200+提成(无房底)转正3400+全勤100+提成+月休四天+节假日福利
1.部门管理:负责管理和指导客房部门的员工,包括客房服务员、清洁人员等。协调员工的排班和工作任务分配,确保客房部门的工作流程顺畅。
2. 质量控制:监督客房清洁工作,确保客房的卫生和整洁达到酒店的标准。检查房间设施的完好性,并及时处理客户的投诉和问题。
3. 库存管理:负责客房部门相关物资和设备的管理和采购,确保库存充足并按需求进行补货。同时,监控物资的使用情况,避免浪费和损失。
4. 协调工作:与其他部门,如前厅部门、维修部门等进行有效的沟通和协作,确保客房部门与其他部门的协调运作,提供顺畅的客户服务。

5. 培训和发展:负责客房部门员工的培训和发展,提供必要的技能和知识培训,以提升员工的工作能力和服务质量。
6. 运营报告:定期准备客房部门的运营报告,包括客房出租率、客户反馈、部门预算等方面的数据分析和总结,向上级主管提供部门运营情况的反馈。
7. 客户服务:确保客户满意度的提升,处理客户的需求和投诉,提供高质量的客户服务,以确保客户对酒店的体验和服务质量满意。

除了上述所提到的工作内容,酒店客房领班还可能涉及以下职责和任务:
8. 资源管理:管理客房部门的资源,如床单、毛巾、洗涤剂等,确保存货充足,减少浪费和损失。同时,监控客房设备的维护和保养,以确保设备的正常使用和延长寿命。
9. 培训与培养:负责新员工的培训安排和指导,确保他们了解并遵循酒店的标准操作程序。定期评估员工的表现,并提供反馈和支持,帮助他们发展和提升职业技能。
10. 操作流程优化:参与制定和优化客房部门的操作流程,提高工作效率和服务质量。确保员工按照标准操作程序执行工作。
11. 协助预订管理:协助预订部门管理客房预订和分配,确保客房资源的合理利用和最大化入住率。
12. 安全与维护:确保客房部门的工作环境安全和卫生,监督并遵守相关法规和政策。同时,负责客房设备的维修和维护,及时协调处理设备故障和问题。

13. 提供指导与支持:作为客房部门的管理者,酒店客房领班需要提供有效的指导和支持给员工,解决问题和困难,并激励团队合作和工作动力。
公司简介
壮灵大酒店是广西南宁壮灵大酒店有限公司旗下酒店,位于金凯友谊路口,壮宁冷库旁。是一家按三星级标准投资兴建,集住宿、餐饮、商务娱乐休闲于一体的豪华酒店。独具时尚概念,舒适典雅,提供最贴切的服务与配备。
这个企业没有公开地址啵,您可以打电话问问。
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可能感兴趣的职位
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2025-12-03
30834100@qq.com -
酒店客房服务员3000-4000元南宁-西乡塘区南宁市利泰国际大酒店有限公司酒店/旅游(目前暂时不招聘暑假工、兼职工、短期工) 1、打扫客房卫生、补充客房内物品; 2、能吃苦耐劳,服从安排; 3、18-45岁; 公司地址:南宁市明秀东路157号(明秀小区旁)。(可乘坐公交车13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路车到明秀小区站下车,往回走200米即到。) 联系电话:25280862025-12-01
尤女士 -
客房服务员3000-6000元南宁-青秀区桂林市凯利酒店管理有限公司南宁分公司酒店/旅游岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7.负责及时上报,处理突发事故。 岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。 3.有经验优先2025-12-01
杨女士人事专员 -
酒店服务员3000-4000元南宁-江南区-南宁经开区北部湾科技园广西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责 1. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 2. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 3、负责摆台、餐中服务、餐后收桌。2025-12-01
沃笙酒店招聘主管 -
客房楼层领班3000-4000元南宁-青秀区广西天龙湾璞悦酒店管理有限公司酒店/旅游一、【职位描述】 指导客房服务员的日常工作安排活动以及行为,保证服务员对客房和公共区域的清洁和有序的工作。 二、【招聘岗位】 客房楼层领班 三、【职位要求】 1.精神面貌佳,善于沟通交流; 2.有相关工作经验; 四、【薪资标准】 基本底薪+每月全勤+工龄奖 五、【福利待遇】 包吃包住、月休六天、购买五险、带薪年假、节日福利、带薪培训、无限发展空间 六、【面试地址】 面试地址:南宁市青秀区长湖路65号南宁天龙湾璞悦酒店2025-12-01
黄经理 -
客房领班3000-4000元南宁-青秀区南宁市邕江宾馆有限责任公司批发/零售岗位职责: 1. 监督客房服务员的工作,确保客房清洁和服务质量达到标准。 2. 协调客房服务员与其他部门的工作,保证客房服务的协调和顺畅。 3. 管理和培训客房服务员,提高他们的服务水平和技能。 4. 处理客人的投诉和问题,及时解决和上报。 5. 定期向上级汇报客房服务的工作情况,提出改进建议。 6. 维护酒店的形象和声誉,确保客户满意度。 任职要求: 1. 有良好的组织和领导能力,能够有效管理团队。 2. 良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题。 3. 对客房服务工作有高度的热情和专业精神。 4. 能够承受工作压力,具有团队合作精神。 5.有1年以上酒店客房领班经验,18岁-48岁 岗位职责: 1. 监督客房服务员的工作,确保客房清洁和服务质量达到标准。 2. 协调客房服务员与其他部门的工作,保证客房服务的协调和顺畅。 3. 管理和培训客房服务员,提高他们的服务水平和技能。 4. 处理客人的投诉和问题,及时解决和上报。 5. 定期向上级汇报客房服务的工作情况,提出改进建议。 6. 维护酒店的形象和声誉,确保客户满意度。 任职要求: 1. 有良好的组织和领导能力,能够有效管理团队。 2. 良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题。 3. 对客房服务工作有高度的热情和专业精神。 4. 能够承受工作压力,具有团队合作精神。 5.有1年以上酒店客房领班经验,18岁-48岁2025-11-27
刘经理经理 -
客房服务员3000-4000元南宁-青秀区南宁市邕江宾馆有限责任公司批发/零售九、客房服务员 负责宾馆客房的清洁工作,长相端正,服从分配,能吃苦耐劳,年龄20-45岁,初中以上学历,月休6天,购买社保五险,提供住宿2025-11-27
刘经理经理 -
客房服务员4000-5000元南宁-青秀区广西红林集团有限公司酒店/旅游福利待遇:底薪2800+提成(综合薪资3500-4500) 岗位描述: 1、负责所在楼层客房环境卫生的清理; 2、负责客房日用品、布草的领用及补充及设施设备的维护; 3、清点固定资产及宾客遗留物上交等事宜。 岗位要求: 性别不限,自律性好,吃苦耐劳,有相关工作经验优先2025-11-25
人力资源部
- 广西南宁市壮灵大酒店有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店/批发
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --