职位描述
岗位职责:
1.贯彻执行酒店总经理的经营管理指令,向总经理负责并报告工作。
2.根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制定各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。
3.以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益。
4.根据酒店的管理目标,制定部门各岗位人员编制、岗位职责、操作工作程序、规章制度、质量标准,并组织培训、考核,确保接待工作的有序开展。
5.主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
6.负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作。
7.负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
8.督导部门人员收集客人对经营部门及酒店设施设备的意见,并及时输入酒店共享客户信息内,每周完成《客户意见案例分析》,为酒店领导决策提供有利依据。
9.主抓部门人员的队伍建设,经常性开展业务技能培训,提高员工思想、业务素质,并激励关心员工,使其保持熟练的操作技能和稳定的工作积极性。
10.负责做好本部门与酒店其他部门的沟通联系,有序协调地搞好工作。
11.建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。
12.审阅各管区每天的业务报表,密切注意客情,掌握重要接待任务情况,及时检查和督促各管区认真做好贵宾的接待服务及迎送工作。
13.负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;参与客房的改造和更新装修工作,研究和改进客房的设备设施。
14.对下属的工作进行定期考核评估,并按制度规定进行奖惩监督。审阅核查各班组提供的员工出勤情况。
15.做好政治思想工作,激励员工的积极性,关心员工生活,抓好部门精神文明建设。
工作时间:行政班,月休6天
公司简介
博客酒店,座落在绿城南宁人气最旺、商贾林立的琅东长湖路中段。其设计风格时尚前卫,共有精品客房126间,是酒店业界顶尖设计师的经典力作。 博客酒店为时尚精品连锁酒店,充分融合了时尚鲜明的个性元素,大到外观形象、环境色调、空调系统,小到家具床柜、盥洗间摆件、五金锁具,都从个性化的角度,巧妙布局,合理搭配。博客酒店的客房设计,更是融合了典雅的大气精美和舒适的居家理念于一体,是各界人士旅居的上佳之选。
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可能感兴趣的职位
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客房服务员4000-5000元南宁-青秀区广西红林集团有限公司酒店/旅游福利待遇:底薪2800+提成(综合薪资3500-4500) 岗位描述: 1、负责所在楼层客房环境卫生的清理; 2、负责客房日用品、布草的领用及补充及设施设备的维护; 3、清点固定资产及宾客遗留物上交等事宜。 岗位要求: 性别不限,自律性好,吃苦耐劳,有相关工作经验优先2025-11-25
人力资源部 -
2025-11-24
30834100@qq.com -
酒店客房服务员3000-4000元南宁-西乡塘区南宁市利泰国际大酒店有限公司酒店/旅游(目前暂时不招聘暑假工、兼职工、短期工) 1、打扫客房卫生、补充客房内物品; 2、能吃苦耐劳,服从安排; 3、18-45岁; 公司地址:南宁市明秀东路157号(明秀小区旁)。(可乘坐公交车13、22、28、48、59、67、73、90、602、606路车到明秀小区站下车,往回走200米即到。) 联系电话:25280862025-11-22
尤女士 -
客房服务员3000-6000元南宁-青秀区桂林市凯利酒店管理有限公司南宁分公司酒店/旅游岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7.负责及时上报,处理突发事故。 岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。 3.有经验优先2025-11-22
杨女士人事专员 -
客房楼层领班3000-4000元南宁-青秀区广西天龙湾璞悦酒店管理有限公司酒店/旅游一、【职位描述】 指导客房服务员的日常工作安排活动以及行为,保证服务员对客房和公共区域的清洁和有序的工作。 二、【招聘岗位】 客房楼层领班 三、【职位要求】 1.精神面貌佳,善于沟通交流; 2.有相关工作经验; 四、【薪资标准】 基本底薪+每月全勤+工龄奖 五、【福利待遇】 包吃包住、月休六天、购买五险、带薪年假、节日福利、带薪培训、无限发展空间 六、【面试地址】 面试地址:南宁市青秀区长湖路65号南宁天龙湾璞悦酒店2025-11-22
黄经理 -
酒店服务员3000-4000元南宁-江南区-南宁经开区北部湾科技园广西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责 1. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 2. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 3、负责摆台、餐中服务、餐后收桌。2025-11-22
沃笙酒店招聘主管 -
客房服务员3000-4000元南宁-青秀区南宁市邕江宾馆有限责任公司批发/零售九、客房服务员 负责宾馆客房的清洁工作,长相端正,服从分配,能吃苦耐劳,年龄20-45岁,初中以上学历,月休6天,购买社保五险,提供住宿2025-11-21
刘经理经理 -
客房领班3000-4000元南宁-青秀区南宁市邕江宾馆有限责任公司批发/零售岗位职责: 1. 监督客房服务员的工作,确保客房清洁和服务质量达到标准。 2. 协调客房服务员与其他部门的工作,保证客房服务的协调和顺畅。 3. 管理和培训客房服务员,提高他们的服务水平和技能。 4. 处理客人的投诉和问题,及时解决和上报。 5. 定期向上级汇报客房服务的工作情况,提出改进建议。 6. 维护酒店的形象和声誉,确保客户满意度。 任职要求: 1. 有良好的组织和领导能力,能够有效管理团队。 2. 良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题。 3. 对客房服务工作有高度的热情和专业精神。 4. 能够承受工作压力,具有团队合作精神。 5.有1年以上酒店客房领班经验,18岁-48岁 岗位职责: 1. 监督客房服务员的工作,确保客房清洁和服务质量达到标准。 2. 协调客房服务员与其他部门的工作,保证客房服务的协调和顺畅。 3. 管理和培训客房服务员,提高他们的服务水平和技能。 4. 处理客人的投诉和问题,及时解决和上报。 5. 定期向上级汇报客房服务的工作情况,提出改进建议。 6. 维护酒店的形象和声誉,确保客户满意度。 任职要求: 1. 有良好的组织和领导能力,能够有效管理团队。 2. 良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户投诉和问题。 3. 对客房服务工作有高度的热情和专业精神。 4. 能够承受工作压力,具有团队合作精神。 5.有1年以上酒店客房领班经验,18岁-48岁2025-11-17
刘经理经理 -
客房服务员2000-4000元南宁-青秀区广西东呈酒店管理集团股份有限公司酒店/旅游1、态度是首要,能力是其次; 2、50岁以内的阿姐,有经验者优先; 3、负责每天上级分配的客房清洁任务及日常客房工作; 4、酒店包食宿,季度员工福利,节假日礼品; 职位招聘2-3人2025-11-15
gxzqrz@dossen.com
- 南宁博客酒店有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 12年(2013年7月11日)
- 企业性质 有限责任
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