职位描述
岗位需要和职责:
1.沟通能力强、活泼开朗、认真负责、五官端正。
2.前台接待岗位职责主要包括：完成接待、问询、预订与客人建立良好的沟通和关系，提供优质的服务，以满足客人的需求和期望等服务工作。。
3.管理房间预订：负责处理客人的房间预订请求，每天巡查客房，及时补给生活用品，并确保客房的及时安排和清洁。
为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续。
4.处理账单和付款：负责收取客人的住宿费用和其他费用，并确保账单准确无误。
5.为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务。
6.掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间。
7.处理投诉和纠纷：负责处理客人的投诉和纠纷，并确保客人的问题得到及时解决和满意的答复。
8.负责公司前台或咨询接保持整洁干净。
9.接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净，巡楼保证公寓楼道内干净卫生及时安排。
10.有民宿酒店、销售经验优先考虑。
上班时间;面谈
基本工资3500元/月+加班工资+提成接待自来客，民宿长住6个月起奖励100元/户，长住1年以上奖励200元/户。
地址：江南区沙井大道沙滨路，天郡府壹号公馆民宿服务有限公司
详细记录交班。
参加部门相关会议及培训。
完成上级交给的其他工作。
此外，前台接待岗位还有负责宾客遗留物品的找回和保管、收银台不得私自存放现金等要求 。
公司简介
住宿服务:烟草制品零售;酒类经营;餐饮服务(不产生油烟、异味、废气)。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一股项目:酒店管理:物业管理:租赁服务 ;非居住房地产租赁;住房租赁:棋牌室服务;食品销售(仅销售预包装食品):停车场服务;企业管理;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)
上班地点
工作地址：
南宁市江南区天郡府·壹号公馆 查看上班路线
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一般项目：文艺创作；文化娱乐经纪人服务；专业设计服务；广告设计、代理；广告发布；广告制作；摄像及视频制作服务；摄影扩印服务；礼仪服务；个人商务服务；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；企业管理；软件开发；信息技术咨询服务；工程管理服务；大数据服务；科技中介服务；工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）；物联网技术服务；数据处理和存储支持服务；会议及展览服务；信息系统集成服务；网络与信息安全软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；玩具销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；电子产品销售；化妆品零售；服装服饰零售；鞋帽零售；劳动保护用品销售；日用百货销售；国内贸易代理；网络设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发；互联网销售（除销售需要许可的商品）；体育竞赛组织；体育用品及器材批发；户外用品销售；五金产品零售；厨具卫具及日用杂品零售；家居用品销售；食品销售（仅销售预包装食品）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：互联网直播技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 南宁市天郡府壹号公馆民宿服务有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2年（2023年8月14日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
