职位描述
一般酒店前台工作内容主要有:
1.掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了
解当日客人抵、离店情况,核对空房状态
2.迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及
酒店各项服务设施,合理安排房间
3.协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店
内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助
4.提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公
开信息的查询服务
上班地点
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