职位描述
职位描述：
1.对用户的睡眠资料进行收集并进行评估
2.协助用户使用app学习CBTI，并解答用户问题。
3.通过线上（电话，app）回访用户，鼓励，支持，教育用户继续执行CBTI
4.解答用户的有关睡眠健康的问题
5.解答用户关于硬件产品的问题
6.制作用户的睡眠健康报告
职位要求
1.专业要求：医学，心理学，医学院校心理学专业优先。
2.1年以上心理咨询或心理治疗经验
3.使用CBT治疗流派为主，有CBTI治疗经验优先。
上班时间：两班制早上7:00-16:00；下午15:00- 24:00
公司福利：入职即缴纳五险一金，国家节假日正常休，周末双休
公司简介
我们是万云科技，一个主要从事人工智能传感器的商业化应用的创业团队，我们在感知智能、语义理解、机器视觉、多模态人机交互、深度学习、机器人等领域具备领先优势。 我们致力于提供专业极致的智能感知技术解决方案，让生活变得更美好。业务覆盖智慧养老、智慧家居、智能安全三大领域。
我们创始团队经验丰富，是来自不同行业的顶尖人才，我们曾任职微软亚洲研究院、图灵机器人、IBM、腾讯、阿里、百度等优秀企业。我们相信人工智能是一个充满无限创意空间和挑战的地方，我们相信用科技的方式能照亮人们的生活。
官网：http://www.wirush.ai
上班地点
工作地址：
广西南宁市中鼎万象C座17楼 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
会员健康顾问4000-6000元南宁-江南区南宁市江南区福建园石柱岭社区卫生服务中心医疗/护理/保健/卫生一．任职要求： 1. 硬性技能与资质 专业背景： 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。 经验要求： 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构（如眼科、齿科、体检中心）工作经验者优先。 技能： 熟练使用CRM（客户关系管理）系统及Office办公软件，具备优秀的数据记录和分析能力。 2. 核心能力 卓越的沟通与共情能力： 具备极强的耐心和亲和力，能倾听并理解患者（会员）的需求与情绪，用语专业且通俗，能建立信任感。 服务意识与主动性： 真正热爱服务工作，能想会员之所想，急会员之所急，提供超出预期的主动式服务。 专业的学习能力： 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益，并能向会员清晰准确地传达。 销售与关系管理技巧： 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力，而非强硬推销。 抗压与应变能力： 能妥善处理会员的抱怨与投诉，保持情绪稳定，积极寻找解决方案。 3. 个人素质 高度责任心与诚信： 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心，严守保密原则。 耐心细致： 服务流程繁琐，需要极大的耐心和注重细节的能力。 团队合作： 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作，为会员提供无缝衔接的服务体验。 二． 岗位职责： 1. 会员体系开发与管理 参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。 负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。 对会员数据库进行动态维护与管理，确保信息准确、完整、安全。 2. 全周期会员服务与关系维护 主动服务： 为会员提供“一对一”的健康顾问服务，包括但不限于：就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。 专属关怀： 在会员生日、节假日等特殊时刻，执行个性化的关怀计划，传递医馆温度。 投诉与建议处理： 作为会员投诉的首席受理人，积极、高效、妥善地解决问题，并收集反馈，推动内部服务改善。 3. 健康管理与互动跟进 定期对会员进行电话或线上回访，跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。 根据会员健康档案，协助医生/健康管理师，为会员提供个性化的健康生活指导与建议。 管理会员社群（如微信社群），定期发布健康资讯，维护群内活跃与互动。 4. 会员活动与价值提升 协同营销部门，策划并组织专属于会员的线上线下活动，如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等，提升会员权益感知和粘性。 深度挖掘会员需求，通过专业服务和信任关系，引导会员进行健康消费升级与跨科室转化，提升会员终身价值。 分析会员消费数据，识别高价值会员与流失风险会员，并制定相应的维护与激活策略。 5. 数据分析与报告 定期分析会员数据（如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等），撰写会员运营报告，为经营决策提供数据支持。 三．工作目标（KPI考核方向）： 会员规模： 会员数量、会员增长率 会员活跃度： 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度 会员价值： 会员消费占比、客单价、会员终身价值（LTV） 会员满意度： 会员满意度评分、会员推荐率（NPS）、投诉解决率 会员忠诚度： 会员流失率2025-11-16
黄主任
南宁相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；工程和技术研究和试验发展；工业工程设计服务；专业设计服务；工业设计服务；动漫游戏开发；软件开发；数字文化创意软件开发；工业互联网数据服务；国内贸易代理；个人互联网直播服务；网络设备销售；5G通信技术服务；计算机软硬件及辅助设备零售；电子产品销售；软件销售；信息系统集成服务；数据处理和存储支持服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；网络技术服务；办公设备销售；人工智能应用软件开发；信息安全设备销售；互联网设备销售；信息技术咨询服务；会议及展览服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
建筑装饰设计、园林景观设计、市政公用工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程（以上项目取得资质后方可开展经营）；销售：电子产品、五金交电、办公用品、电脑耗材、工艺品、建筑装饰材料（除危险化学品及木材）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告设计、代理；广告发布；体育中介代理服务；文化娱乐经纪人服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；品牌管理；组织文化艺术交流活动；物联网技术服务；信息技术咨询服务；工业互联网数据服务；会议及展览服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；软件开发；网络技术服务；广告制作；平面设计；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；电影摄制服务；企业形象策划；项目策划与公关服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；数字文化创意软件开发；信息系统集成服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；仓储设备租赁服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：网络文化经营；互联网信息服务；演出经纪；广播电视节目制作经营；营业性演出；第二类增值电信业务；舞台工程施工（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
全过程工程咨询、工程监理、工程造价咨询、工程项目管理，工程规划设计，工程勘察设计，工程招标代理，政府采购代理（以上项目涉及资质证的凭资质证经营）；建设项目投资咨询；电子科技的技术开发；软件开发及销售；平面设计；计算机系统集成；建筑技术开发、技术咨询、技术服务；企业管理信息咨询；信息技术咨询。许可项目：各类工程建设活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。 -
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；保险代理业务；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；运输货物打包服务；装卸搬运；供应链管理服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车拖车、求援、清障服务；汽车零配件零售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；商务代理代办服务；销售代理；小微型客车租赁经营服务；企业管理咨询；咨询策划服务；外卖递送服务；自行车及零配件零售；摩托车及零配件零售；电子产品销售；通讯设备销售；家用电器销售；电动自行车销售；共享自行车服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
教育信息咨询,从事非疾病、非药物性心理咨询服务(不含医疗诊疗项目及其他限制项目),家庭服务;销售:文化办公用品,电子产品。 -
许可项目：基础电信业务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；认证服务；互联网游戏服务；网络文化经营；营业性演出。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络与信息安全软件开发；软件开发；数据处理和存储支持服务；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；工业互联网数据服务；物联网技术服务；大数据服务；网络技术服务；云计算装备技术服务；数据处理服务；文化娱乐经纪人服务；专业设计服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；软件销售；电子产品销售；文艺创作；动漫游戏开发；玩具、动漫及游艺用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目:日用百货销售;文具用品零售;文具用品批发;家具销售;日用品批发;日用品销售;电子产品销售;建筑材料销售;电力设施器材制造;塑料制品制造;包装材料及制品销售;计算机软硬件及辅助设备批发;牲畜销售(不含犬类);鲜肉零售;鲜肉批发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
-
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;通信设备制造;移动终端设备制造;输配电及控制设备制造;音响设备制造;塑料制品制造;塑料加工专用设备制造;科技推广和应用服务;科技中介服务;科技指导;道路货物运输（不含危险货物,具体项目以审批部门批准为准）;通讯设备销售;通信设备销售;智能输配电及控制设备销售;移动终端设备销售;电子产品销售;音响设备销售;通讯设备修理;数字文化创意技术装备销售;建筑材料销售（除危险化学品）五金产品零售;五金产品批发;橡胶制品销售;运输货物打包服务;塑料制品销售;移动终端设备制造（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:进出口代理;技术进出口（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西万云科技有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/计算机
- 成立时间 6年（2019年5月29日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 --
