- 企业内部IT技术支持
- 售前/售后技术支持
- Java
- 售前支持/技术咨询经验
- 售后支持/客户响应经验
职位描述
岗位职责：
1、受理用户提出的技术支持需求以及咨询；
2、记录用户信息，故障情况和咨询的内容，生成故障申告单；
3、参照相关产品的文档帮助用户解决故障和解答用户咨询；
4、对于无法解决的故障申告单，详细记录故障现象和已经采取的解决办法并及时升级到二线技术支持团队；
5、跟踪未解决的故障申告单直至关闭；
6、负责支撑服务应用的日常升级､发布及维护。
岗位要求：
1、专科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、要求有1年以上的技术支持工作经验；
3、熟悉Nginx､php､tomcat､iis､apache等主流网站基础架构技术实现(至少一种)；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资待遇：5000-7000/月，五险一金。
公司简介
一般项目：软件外包服务；安全咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；家政服务；企业管理咨询；社会经济咨询服务；销售代理；农副产品销售；网络与信息安全软件开发；互联网销售（除销售需要许可的商品）。
上班地点
工作地址：
南宁市高新区新际路10号南宁东盟企业总部港一期C3号楼304-3-11号 查看上班路线
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文化创意服务、展示展览服务、摄影服务;建筑装饰建设工程专项设计、建筑智能化建设化建设工程及施工(凭资质证经营);从事多媒体、计算机、智能、网络科技专业技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机系统集成、计算机软硬件开发;销售音频设备、视频设备、智能化设备、计算机、软件及辅助设备。 -
一般项目：数字技术服务；物联网技术服务；工业互联网数据服务；软件开发；网络技术服务；人工智能应用软件开发；人工智能硬件销售；智能机器人的研发；智能机器人销售；智能仪器仪表制造；供应用仪器仪表制造；仪器仪表销售；供应用仪器仪表销售；通信设备制造；通讯设备销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：互联网数据服务;软件开发;软件销售;网络技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网安全服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西阳光信息科技有限公司
- 所在行业 软件/网络/互联网
- 成立时间 7年（2018年9月29日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
