职位描述

一、岗位职责:
负责线上线下业务答疑、根据公司推广的业务为用户使用进行相应的培训。
1、根据公司培养方案完成相应的专业知识、系统学习公司产品和业务知识,熟悉平台运营模式,熟练使用各类产品应用功能及配置;
2、负责在项目落地过程中,对各级管理员、角色管理及应用的操作培训;
3、组建客户服务群,落实客户维护及线上支撑相关工作;
4、为线上客服提供必要的技术支持。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机网络、软件开发、工商管理、市场营销相关专业优先;
2、责任心强,注重团队合作,具备良好的沟通能力。
3、良好的服务意识。
4、能接受短期学校驻地和出差。
三、薪资福利
2500-3500元/月+社保,视能力而定!
四、人员编制
南宁市 2-3人
贵港市 5-6人
桂林市 1人

公司简介

公司介绍
南宁一码通信息技术有限公司成立于2017年,是一家移动互联网运营公司,致力于助力企业和教育数字化升级。公司目前旗下有广西联营富数字科技有限公司、广西超盟金服信息技术服务有限公司和广西桂小虫数字科技有限公司(在贵港),公司总部在南宁,在贵港有分公司,在玉林、桂林、柳州都有办事处。
在零售和企业领域,专注于移动支付和企业微信的营销和运营服务,围绕企业微信提供移动支付的综合解决方案、SAAS软件、智能硬件、培训、咨询、定制化、私有化等,为企业提供集引流获客、客户运营、社群营销、SCRM、会话存档于一体的全链私域客户运营服务工具。从17年到现在,服务了遍布广西的30000 多家商户和企业,年服务了超2亿人次。
在教育领域,借助企业微信和微信的互通能力和腾讯强大的连接能力,连接校园的人、设备和服务,用最互联网的方式来服务教育和校园,向教育主管部门及各K12学校提供一站式数字化教育整体解决方案和服务;助力“办人民满意的教育”,为“让每一个孩子遇见更好的自己”。服务的学校遍布全区14个地市,服务贵港市覃塘教育局、横州市教育局、南宁市邕宁区教育局、柳州柳江区教育局、桂林市永福县教育局……等多个区县教育局,广西财经学院、广西金融学院、广西机电工业学院、桂林电子科技大学……等40多所大专院校,1200多所公立K12学校,300多所幼儿园和民办K12学校,还有自治区办公厅、广西高级人民检察院和医院的事业单位。 一码通是腾讯云授权合作伙伴,腾讯企业微信授权服务商,腾讯微校授权服务商,微信支付授权服务商,校付通广西战略合作伙伴,蚂蚁金服授权服务商,收钱吧授权服务商,杭州云之教育广西战略合作伙伴,中国移动合作伙伴;同时也是中国民生银行、招商银行、兴业银行、广西农信社、广西北部湾银行、广西银联等的合作伙伴。
公司使命: 在追求全体员工物心两幸福的同时,助力企业和教育数字化升级,让生活更美好。
公司愿景:
成为广西最具影响力的企业和教育的数字化服务平台
公司价值观: 客户第一 团队协作 勇于担当 开拓创新 结果导向 自我成长

上班地点

工作地址: 青秀区民族大道89号金禄大厦21层.麻村地铁D出口前行五分钟 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区
公司主要经营周界报警、室内报警系列产品 1、负责产品的系统安装、调试、维护 2、进行售前、售中、售后对客户的技术服务支持工作 3、提供内部技术支持、培训、及客户培训工作 4、配合完成项目实施、验收工作
2025-11-26
黄定滨
南宁-西乡塘区
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;   2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;   3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;   4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;   5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。 6、完成上级领导交代的其他工作。
2025-11-26
尹女士
HR
南宁-江南区
岗位要求: 1、具有引导用户需求的能力,有优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力,能独立完成标书设计与招投标流程相关工作经验优先; 2、熟悉无纸化办公系统、网络安全、机房工程、视频会议、LED屏、桌面云等; 3、具有亲和力、具备聆听别人意见的耐心; 4、具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力; 5、善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力; 6、对市场开拓与技术支持感兴趣,并具有一定的市场开拓潜力。 任职要求: 1、本科以上学历; 2、IT服务相关行业的产品或售前或技术支持岗位三年以上工作经验、有带团队经历优先; 3、熟悉市场调研分析,善于把握行业动态和趋势; 4、具备有优秀的学习能力和技术敏感性,能快速掌握新产品,跟进新技术趋势; 5、具备良好的沟通表达、协调资源和人际关系处理能力; 6、适应短期出差。 福利待遇: 1、工作时间:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末双休,国家法定节假日。 2、入职转正后购买五险一金。 3、薪资***。 4、享有通讯补贴,出差补贴。 5、节日补贴及福利品。 6、丰富多彩的员工的文娱活动(如户外拓展) 7、提供各种技能培训,提升员工综合能力。
2025-11-25
岑小姐
技术支持经理
8000-12000元
南宁-江南区
岗位职责: 1.技术咨询与支持 (1)解答客户关于公司产品(如抗体、试剂、检测试剂盒、实验仪器等)的技术问题,提供实验方案设计建议。 (2)协助客户解决实验中的疑难问题(如WB、ELISA、流式细胞术等常见技术)。 2. 售前与售后支持 (1)协助销售团队完成产品演示、技术资料准备,提供专业的产品应用支持。 (2)跟踪客户反馈,处理售后投诉,协调退换货或补货等事宜。 3. 客户培训与维护 (1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。 (2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。 4. 跨部门协作 (1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。 (2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。 5. 数据管理与分析 (1)记录客户咨询案例,建立常见问题知识库。 (2)分析客户需求趋势,为产品优化提供依据。 6.技术内容创作与运营 (1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。 (2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达 任职要求: 专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、医学等相关专业硕士及以上学历。 技能要求:熟悉生命科学常用实验技术(如WB、ELISA、IHC、流式细胞术、PCR等);了解抗体、蛋白、检测试剂盒等产品的原理及应用场景;能独立设计基础实验方案,具备良好的沟通能力和英文文献查阅能力。 经验优先:有实验室科研经验或同类企业技术支持经验者更受青睐(尤其涉及高端产品线如流式抗体、诊断试剂盒等)。 工作经验 (1)2-5年实验室科研经历或生物医药企业技术支持/产品专员经验。 (2)有技术文章撰写、科普内容创作或新媒体运营经验者优先。 (3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。 (4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。
2025-11-22
钟明宏
南宁一码通信息技术有限公司招聘:公司标志 logo
南宁一码通信息技术有限公司
所在行业 包装/电子/通信
成立时间 8年(2017年2月22日)
企业性质 有限责任
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