职位描述

岗位职责:
1、全面负责统筹整个服务部门红娘团队及有效整合团队,组织协调分工,增强团队凝聚力和战斗力,更好地发挥红娘团队的服务水平及工作效率,达到公司要求从而为公司创造更大的效益;
2、负责对服务部红娘进行定期技能培训;
3、建立标准化服务流程,把控服务质量及疑难问题解决;
4、售后客资维护总监控及分配跟进总控;
5、适当策划线下联谊会/婚姻知识讲座等各渠道提供的准客户,集中快速猎取匹配合适资源,做好牵线搭桥的工作,引导其加入vip征婚服务;
6、完成公司下达的月度任务及其它考核指标;
7、积极主动搜集及拓展各类与业务相关的客户资源;
8、维护良好的客户关系,确保较高的客户满意度。
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、具备一定的沟通技巧,拥有1年以上售后服务经理,有心理学,企业客户经验相关经验,.热爱婚恋行业者优先考虑;
3、五官端正,有涵养;性格开朗大方;思维敏捷EQ高;语言表达流畅,沟通协调能力较强;
4、有独立开发客户的能力;可把握客户心理,有开拓精神;
5、具有高度责任心和较强的服务意识;良好的团队合作能力;
6、为人正直善良,能承受一定工作压力;
福利:
1、月工资平均在5K以上,
2、公司的办公环境优雅,交通便利,吃饭逛街游玩等都比较方便
3、行政班,节假日照常休息,
4、旅游,聚餐,奖励,拓展,生日宴,下午茶,节日礼物等
5、公司行业发展前景好,这个岗位培养起来是专业人才,工作稳定
6、表现优秀者每年有1--2次公费旅游及拓展培训的机会。

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区南宁市青秀区民族大道131号航洋国际C座3101室 查看上班路线

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