职位描述

一、工作职责
1、承接订购热线电话,处理顾客产品咨询、订购下单、商品质量问题、投诉等售前、售后服务工作;
2、认真记录并反馈与客户在沟通过程中的有效信息,向组长汇报,避免出现升越级投诉;
3、收集、整理客户关注的产品热点问题并及时上报;
4、了解中老年客户的沟通需求,耐心为客户做好订购记录及解答商品信息疑问,实现让客户满意挂电话的目的。
二、任职资格
1、中专以上学历,欢迎“应届毕业生”,良好的语言表达和理解能力;
2、遵守通信纪律,严守通信秘密,不随意泄露客户资料;
3、熟悉电脑操作、文字输入,能够运用办公软件;
4、做事细心,认真负责,做好每一通接线服务。
三、薪资待遇
1、公司给员工提供各项福利政策:五险、生日福利、全勤奖、高温/寒冬福利(时令水果)、传统节日福利(如端午、中秋、春节)、广西法定假日;
2、工作满一年,员工可享受带薪年假(随入职工作年限增加);
3、岗前带薪培训(业务流程、系统操作、话术应对、应对技巧等);
4、不定期开展各类团建活动 ;
5、薪资结构及范围:底薪+绩效+接线提成+其他奖励,3000-5000元/月;
6、上班时间:早班:7:30-16:00,晚班:16:00-0:00,通宵班:23:00-8:00,月休7-8天;
注:早晚班轮班制,每月根据排班安排有通宵班(最多不超过1天)通宵补贴30元/晚;可接受再投简历。

公司简介

广西广播电视台乐思购购物频道是经国家广电总局批准成立的广西地区唯一专业化家庭电视购物平台。广西乐思购由广西广播电视台、广西乐思购百货贸易有限公司共同打造的,拥有全广西5000万受众群体的巨大市场,拥有全区最广的频道覆盖资源,随着全时段的节目播出,广西乐思购又迎来了跨越式发展的新契机。
广西乐思购倡导“产品如人品”的经营理念,立足本土、专注服务于广西百姓。自2008年9月至今,脚步遍及广西全区各个角落,即使是再小的产品,乐思购团队也会全力以赴。真实呈现产品,严格执行不推诿、不回避、为顾客负责到底的乐思购服务理念,让每一位顾客都能感受其中乐思购人的努力。
“让顾客用最少的钱把需要的商品带回家”是广西乐思购的立业之本,价值之本!所以我们直接与厂家合作,省去中间环节,直接将利润让利给顾客,展现我们合作的价值。
乐思购拥有一支专业的营销团队。随时掌握最新的市场动态,坚持诚实守信为本,从厂家感受出发,从每一个细节着手,凭借自身企业优势(快速的结算周期),售前、售中、售后的专人跟进,真诚合作,真真实实地让合作商家体验到广西第一家庭购物品牌推广的魅力。他们将选择最具实力的厂商合作,对商品质量层层把关,筛选最具性价比的商品,并协同厂家一起为顾客提供双重质量保证。所有的产品都需经过亲身使用后再推荐给大家。这一切只为让顾客放心,我们更安心。
乐思购推荐的商品涵盖:大小家电、数码产品、服装鞋帽、珠宝首饰、美容护肤、家居家饰、运动保健、收藏品等丰富品类,努力满足顾客从生活到文化各个层面的需求。
公司福利待遇
1、收入=工资+绩效/销售提成+奖金(推荐新人奖100-300元/人)
2、休假=月休7-8天+带薪年休假+各种法定节假日(春节、清明、三月三、五一、端午、国庆、中秋;婚假+产检假+产假/陪护假+哺乳假……)
3、福利=社保+商业保险+节日福利发放+生日/结婚/生育礼金+月度水果+每周饮品+产品内购价+不定期团建活动
4、部门内部专业培训+晋升机会(专员--组长--主管--副经理--经理--总监)
5、公司内部岗位竞聘(公司发布竞聘通知--员工报名参加--考核评估--转换岗位--调整薪资)
……

上班地点

工作地址: 广西南宁青秀区东葛葛村路31号 查看上班路线

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贷后客服
4000-8000元
南宁-西乡塘区
中专以上 18-40岁
通过电话形式,协助银行处理信用卡逾期客户的账单分期手续,申请金额减免及整理诉讼客户材料,并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑,不需自己找客户,无任何销售性质。 要求:熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件, 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排、 有信用卡催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利: 1、 薪资:无责任底薪2700-—3800+绩效提成+奖金+工龄工资,人均4500--8000 2、 保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业); 3、 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4、 带薪年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假; 5、活动:不定期组织聚餐、旅游、团建等活动; 6、上班时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周 7、福利待遇:试用期2个月,底薪+提成+奖金+生日福利 8、其他福利:节日福利、员工生日福利; 带薪培训:为录用员工提供系统的培训;
1小时内
李女士
行政人事
电话客服
3000-6000元
南宁-西乡塘区-昌泰清华园
工作岗位内容: 1.主营业务是移动通讯 只需根据公司提供 的优质客户资源名单,通过公司的系统外呼,向客户介绍移动的最新活动优惠套餐内容,流量、宽带办理即可,简单好操作 小白易上手 新人有人一对一教喔 2.办公环境:空调办公室坐班 不用外出风吹日晒哦 同事好相处也会不定时下午茶团建 3.上班时间: 上午08:30-12:00,下午14:00-18:00,休4天!
13小时前
何发娟
电信客服
3200-4500元
南宁-江南区-江南万达广场
1. 招聘办公室外呼 一、薪资待遇 月综合收入:2500-7000(上不封顶) 二、工作时间: 一天工作8个小时 (月休4天,周日统一休) 三、工作地点 西乡塘高新区国电大厦 四、工作内容流程: 工作内容: 1、通过电话外呼联系电信老用户进行套餐续费、套餐升级、产 品分期及其他优惠政策。 2、业务简单上手快,成功率高,有无经验均可,工作简单易 学,有专人带培训无需自己开拓客户资源。公司配备客户资 源。 任职要求:沟通良好,有赚钱欲望,积极向上。 3、室内空调办公,不需要自己找客源,不用外出,办公环境舒 适,有专业培训。 四、岗位要求: 1.只看能力,不看学历,可接受应届生,实习生,如有做兼职业务和相关工作经验者。 2.认可团队文化,具有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德和团队精神。 3.积极参加业务培训,想提升自己能力,有梦想能吃苦耐劳,抗压能力执行力强。性格开朗乐观,沟通能力,应变能力和学习能力强。
2025-12-05
黄崇阳
老板
南宁-西乡塘区 18-40岁
1. 招聘办公室外呼 一、薪资待遇 月综合收入:2200-7000(上不封顶) 二、工作时间:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8个小时 (月休4天,周日统一休)节假日带薪休 三、工作地点 西乡塘高新区国电大厦 四、工作内容流程: 工作内容: 1、通过电话外呼联系电信老用户进行套餐续费、套餐升级、产 品分期及其他优惠政策。 2、业务简单上手快,成功率高,有无经验均可,工作简单易 学,有专人带培训无需自己开拓客户资源。公司配备客户资 源。 任职要求:沟通良好,有赚钱欲望,积极向上。 3、室内空调办公,不需要自己找客源,不用外出,办公环境舒 适,有专业培训。 四、岗位要求: 1.只看能力,不看学历,可接受应届生,实习生,如有做兼职业务和相关工作经验者。 2.认可团队文化,具有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德和团队精神。 3.积极参加业务培训,想提升自己能力,有梦想能吃苦耐劳,抗压能力执行力强。性格开朗乐观,沟通能力,应变能力和学习能力强。
2025-12-05
黄崇阳
老板
南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上
一、【工作内容】 1、帮助客户处理使用APP遇到的问题或出行中遇到的问题,提供业务咨询、订单查询、意见反馈等服务; 2、通过系统电话接听为客户提供服务(需少量电话回访) 二、【工作时间】 1、带薪培训,培训期7天左右,培训期为行政班; 2、正式上岗后 7-22点排班,每日工作8小时; 三、【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(发放培训补贴); 2、底薪+计件制提成,综合收入3500-5000元/月,根据个人业绩,工资上不封顶,优秀者可过万; 3、签定正式劳动合同,缴纳五险和住房公积金; 4、提供住宿(4人间、热水器、空调); 5、提供带薪年休假2-15天; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 7、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专及以上学历,男女不限,有客服经验可放宽学历要求; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机,中文录入; 4、有良好的综合素质及心理承受能力; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 PS:岗位清明节后安排入职!
2025-12-05
李经理
HR
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职位描述: 1、薪资:试用期2个月,底薪2300+提成+奖励(优秀者可申请提前转正,综合工资3500-6000(按呼入的个数结算提成一个电话0.1-0.8) ; 2、职位描述:无需外出或者外呼,纯呼入,客户进线后帮客户解决咨询或者需要办理的问题; 3、上班时间:上四休一或上五休2,根据当月实际排班,月休6-7天,上班时间行政班8小时(18点前下班); 4、任职要求:(1)学历:高中或中专学历以上(2)要求:普通话标准,能与客户正常沟通,会使用电脑,打字要求30个每分钟。
2025-12-04
黎珊
电话客服
3000-4000元
南宁-青秀区
职位描述: 1、通过电话、微信或其他社交软件回复新老客户的答疑及各种咨询,为客户快速准确的介绍产品信息,促成交易; 2、与客户建立良好的互动及联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、可以独立处理客户投诉,按照公司流程给予合理解释与解决方案。 任职要求: 1、大专以上学历;普通话标准,有较强的语言表达能力,善于与人沟通; 2、熟练使用办公软件,熟练使用微信、抖音、小红书等社交软件; 3、了解基础护肤知识和常见化妆品成份,有1年以上化妆品、美容师或相关行业客服工作经验者优先; 4、有较强的团队合作意识及服务意识,有一定的客诉处理能力; 工作时间:9:00-12:00、14:30-18:00 薪酬福利:无责任底薪3000+绩效
2025-12-04
南宁-青秀区-凤岭·在水一方
【工作内容】:对逾期客户还款提醒,易还款,高提成,工作内容简单好上手!轻松月入过万! 【上班时间】:早上9:30-12:30,下午14:30--18:30;周日和月初1号2号固定休息。 【薪资结构】:底薪+全勤奖+提成+各项奖励。明人不说暗话,觉得自己有能力的,薪资无上限!新人综合(4000-6000,转正8K+) 【带薪培训】:导师一对一带教,导师都很耐心且细心! 【晋升空间】:可晋升【管理层】发展前景好 【福利待遇】:团建、公司提供微波炉 冰箱、零食等,下午茶,节日礼品,员工生日会,员工活动等
2025-12-04
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南宁
线上预约接待客户售前售后服务,配合与跟进客户订单处理,能熟练运用软件剪辑视频并发布;
2025-12-04
南宁-江南区
招聘岗位【移动电话客服】 工作内容: 白领式纯室内空调环境办公,不需要外出日晒雨淋开发客户,只需根据公司提供的优质老客户资源名单数据,通过公司的系统外呼,电话向用户介绍公司最新的优惠活动政策即可(如升级套餐、赠送手机等),操作简单、易上手。 任职要求: 1、年龄18-42周岁,学历不限,经验不限。 2、会简单电脑操作(要求不高)。 工作时间: 上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 月休4天,国家法定节假日休息。 薪资待遇: 1、底薪+提成+奖金,月综合薪资3000-6000元(凭个人能力,上不封顶,)。 2、公司不定期团建、节假日福利等。 工作地点:(可以就近安排) 1、贵港市港北区桂林路728号东方铭城·TTB 2、贵港市平南城西街209号
2025-12-03
金鑫
广西乐思购百货贸易有限公司招聘:公司标志 logo
广西乐思购百货贸易有限公司
所在行业 电子/电器/电气
成立时间 17年(2008年7月15日)
企业性质 有限责任
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