职位描述

工作内容:
1、接受银行的委托,通过入职培训掌握相关的法律、业务知识,为其处理银行信用卡逾期欠款的诉前调解、协商等事宜;
2、告知银行客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定以及因违约产生的法律责任,协助银行防范相关的信贷风险;
3、有效提醒客户防范欺诈风险,预防信用卡资产损失;
4、了解客户需求及个人情况,及时进行跟踪反馈;
5、及时更新客户个人资料,以便后续联系
职位要求:
1、初中及以上学历,专业不限,法律、经济、金融、财经、营销等专业优先,具备基本的电脑运用知识,可接收应届毕业生;
2、普通话标准并善于沟通,逻辑思维独立,头脑灵活;思维敏捷,具有良好的说服能力;
3、良好的谈判沟通能力、承压能力,良好的协调、分析和管理能力及敢于挑战高薪;
4、年龄21周岁以上、1年以上工作经验。欢迎有外呼中心经验的朋友加入
薪酬福利:
1、薪资构成:
试用期:保底薪资2000-2500(无责任)+高于同行业提成;
转正后:社保+基本薪资+高于同行业提成+个人绩效+奖金+工龄;
试用期(2-3个月)综合薪资平均为3500-5000元,转正后综合薪资平均为5000-8000元,高者可达8000-12000元;
2、培训:专业的岗前培训及职中专人一对一辅导,入职即签订正式实习协议、购买保险,转正后即购买社保、签订劳动合同;
3、其他福利:
人性化管理的企业文化,专业而不压抑的工作氛围,有活力的团队和敬业负责的管理层;
带薪培训、节假日福利、生日福利、带薪年假、年终奖;
每年一次优化评级晋升、每年一次员工旅游、高雅艺术欣赏;
有趣的节假日活动,如包场看电影、户外烧烤、聚餐等;
舒适的办公环境,优美的办公条件;
五、晋升渠道:风控助理风控师高级风控师储备干部风控组长风控经理分公司总经理。
注:工资待遇高于同行水平,欢迎有意向的应聘者投递简历或者在线了解。

公司简介

永辉是行业领先的不良贷款处置外包服务企业。公司经营范围涵盖民间借贷小额不良欠款管理服务以及银行信用卡不良欠款管理服务两大业务领域。公司现与国内多家知名金融机构建立了广泛深入的业务合作,通过高效、专业、优质的不良欠款管理服务,协助客户降低不良贷款的逾期率,帮助客户成功回款。目前,公司已获得多家银行、P2P、小贷公司、消费金融等企业的认可,并且建立了长期稳定的战略合作伙伴关系。 目前,公司自主研发的贷后管理系统,拥有任务管理、案件管理、申请管理、权限管理、智能分案六大核心功能模块,为客户提供高效的智能化催收服务。同时,结合金融发展与互联网技术创新,开发建设了移动端的“催达人”APP。“催达人”APP全面整合了行业不良个贷资源,优化传统资产处置服务模式。“催达人”拥有自主研发的贷后管理系统后台,具备属地智能分案技术优势以及标准化的案件业务流转,是国内领先移动催收工具。 公司以“共铸诚信社会,降低金融风险”为企业使命,以打造中国领先的贷后管理综合服务商,助力中国诚信体系建设为企业愿景。帮助多家金融机构挽回了经济损失。通过企业自身的努力积极推动诚信社会的建设,在行业内树立了专业诚信的形象,获得良好的声誉。 在未来,公司着眼于区域协同的作业模式,不断扩大和提升在全国多区域的业务能力和绩效优势。今年,公司陆续在西安、贵阳、福州、合肥、南宁等地设立分公司,不断的加强属地处置能力,为协助金融机构高效解决风险管控提供坚强保障。

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一、【工作内容】 1、帮助客户处理使用APP遇到的问题或出行中遇到的问题,提供业务咨询、订单查询、意见反馈等服务; 2、通过系统电话接听为客户提供服务(需少量电话回访) 二、【工作时间】 1、带薪培训,培训期7天左右,培训期为行政班; 2、正式上岗后 7-22点排班,每日工作8小时; 三、【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(发放培训补贴); 2、底薪+计件制提成,综合收入3500-5000元/月,根据个人业绩,工资上不封顶,优秀者可过万; 3、签定正式劳动合同,缴纳五险和住房公积金; 4、提供住宿(4人间、热水器、空调); 5、提供带薪年休假2-15天; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 7、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专及以上学历,男女不限,有客服经验可放宽学历要求; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机,中文录入; 4、有良好的综合素质及心理承受能力; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 PS:岗位清明节后安排入职!
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一、职位详情 1、岗前会有专业带薪培训,可接受实习生,入职可盖实习章! 2、室内办公,无需外出,通过电话解答客户问题 二、薪资待遇 底薪+提成(接听每一通电话都有提成),月综合收入:4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小时,月休6-8天,带薪年假、下午茶、季度旅游、月度团建、运动会等丰富多彩的活动;
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西安永辉资产管理有限公司广西分公司
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