职位描述
12349呼叫中心坐席员（残疾人也可）主要完成呼叫中心呼入呼出业务的具体执行工作。其具体岗位职责如下：
1、根据呼叫主管的安排，执行呼叫中心呼入，呼出业务的处理工作。
2、负责呼叫中心电话咨询，信息查询及疑难问题的解答等工作。
3、执行呼出电话行销业务，完成销售任务。
4、在呼入，呼出业务中做好详细记录，有利于主管分析绩效。
5、及时进行客户信息录入，登记和更新。
6、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题。
7、对部门工作提出有价值的建议和意见。
8、负责所用电脑和办公设备、办公坐席的清洁工作。
9、完成领导交办的其他工作。
公司简介
广西一通居家养老服务中心（以下简称“中心”）是由广西老年基金会支持搭建的公益服务机构，依托12349公益热线，为老年人和广大市民提供居家养老咨询和服务，包括信息咨询、生活照料、医疗保健、家政服务、维修装修、教育培训、购物物流、紧急救助、中介服务等10大类百余项服务。
中心以市场化运作方式来实现社会化服务。一方面，以中心平台为核心，吸引能够提供居家便民服务的企业加盟。另一方面，依托中心平台幅射社区和居民家庭，并针对三类群体提供不同的服务保障。第一类是对部分老年人家庭提供无偿服务，通过政府购买服务方式，为特困老人和政府救济对象提供生活起居、饮食等家政方面的服务。第二类是对部分困难家庭提供低偿服务。第三类是优于市场价格为有需求的基本家庭提供服务。
中心系集呼叫中心、网络教育、社区服务于一体，以社区服务信息数据库为基础，以呼叫中心技术为支撑，利用“网络系统”和“老人手机”及“一键通”，全天24小时为社区居民提供信息咨询和服务。社区居民直接拨打12349服务热线或登录网，中心从加盟的服务机构数据库检索相关服务机构，及时通知服务机构上门服务。社区老人和市民足不出户即可享受安全、便捷的生活照料。
目前已在南宁市、柳州市、桂林市、贵港市、百色市、北海市搭建好12349智慧居家养老服务平台，其他地市正积极筹备当中。
上班地点
工作地址：
查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
驻点法院电话接听客服2500-4000元南宁-兴宁区 大专以上 24-38岁广西桂聘人力资源有限公司南宁分公司人力资源工作职责：负责服务热线电话的接听、受理、解答、制作热线受理事项转办单并转办，直至工单办结。 岗位要求：1.男女不限， 2.普通话标准流畅不带口音， 3.年龄24-38岁.4.大专以上学历 有普通话等级证，客服经验者优先录取。需要了解基本的法律法规。1小时内
廖经理经理 -
贷后客服4000-8000元南宁-西乡塘区 中专以上 18-40岁通过电话形式，协助银行处理信用卡逾期客户的账单分期手续，申请金额减免及整理诉讼客户材料，并按时提醒督促客户按协议还款。无需外跑，不需自己找客户，无任何销售性质。 要求：熟练电脑操作基本流程、熟练操作办公软件， 良好的沟通能力、逻辑思维清晰、反应灵敏、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识，服从管理安排、 有信用卡催收、客服经验、销售、电销等相关的电话业务经验者优先录用、 无犯罪记录、无不良征信记录。 待遇福利： 1、 薪资：无责任底薪2700-—3800+绩效提成+奖金+工龄工资，人均4500--8000 2、 保险：为录用员工购买五险（医保、社保、工伤、生育、失业）； 3、 假期：国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假； 4、 带薪年假：员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假； 5、活动：不定期组织聚餐、旅游、团建等活动； 6、上班时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，大小周 7、福利待遇：试用期2个月，底薪+提成＋奖金+生日福利 8、其他福利：节日福利、员工生日福利； 带薪培训：为录用员工提供系统的培训；3小时前
李女士行政人事 -
电信客服3200-4500元南宁-江南区-江南万达广场广西老铁网络科技有限公司互联网/电子商务1. 招聘办公室外呼 一、薪资待遇 月综合收入:2500-7000（上不封顶） 二、工作时间: 一天工作8个小时 (月休4天，周日统一休） 三、工作地点 西乡塘高新区国电大厦 四、工作内容流程: 工作内容： 1、通过电话外呼联系电信老用户进行套餐续费、套餐升级、产 品分期及其他优惠政策。 2、业务简单上手快，成功率高，有无经验均可，工作简单易 学，有专人带培训无需自己开拓客户资源。公司配备客户资 源。 任职要求：沟通良好，有赚钱欲望，积极向上。 3、室内空调办公，不需要自己找客源，不用外出，办公环境舒 适，有专业培训。 四、岗位要求: 1.只看能力，不看学历，可接受应届生，实习生，如有做兼职业务和相关工作经验者。 2.认可团队文化，具有较强的事业心和责任感，具有良好的职业道德和团队精神。 3.积极参加业务培训，想提升自己能力，有梦想能吃苦耐劳，抗压能力执行力强。性格开朗乐观，沟通能力，应变能力和学习能力强。8小时前
黄崇阳老板 -
电信通讯办公室客服3000-6500元南宁-西乡塘区 18-40岁广西老铁网络科技有限公司互联网/电子商务1. 招聘办公室外呼 一、薪资待遇 月综合收入:2200-7000（上不封顶） 二、工作时间:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8个小时 (月休4天，周日统一休）节假日带薪休 三、工作地点 西乡塘高新区国电大厦 四、工作内容流程: 工作内容： 1、通过电话外呼联系电信老用户进行套餐续费、套餐升级、产 品分期及其他优惠政策。 2、业务简单上手快，成功率高，有无经验均可，工作简单易 学，有专人带培训无需自己开拓客户资源。公司配备客户资 源。 任职要求：沟通良好，有赚钱欲望，积极向上。 3、室内空调办公，不需要自己找客源，不用外出，办公环境舒 适，有专业培训。 四、岗位要求: 1.只看能力，不看学历，可接受应届生，实习生，如有做兼职业务和相关工作经验者。 2.认可团队文化，具有较强的事业心和责任感，具有良好的职业道德和团队精神。 3.积极参加业务培训，想提升自己能力，有梦想能吃苦耐劳，抗压能力执行力强。性格开朗乐观，沟通能力，应变能力和学习能力强。8小时前
黄崇阳老板
-
出行app接听客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务一、【工作内容】 1、帮助客户处理使用APP遇到的问题或出行中遇到的问题，提供业务咨询、订单查询、意见反馈等服务； 2、通过系统电话接听为客户提供服务（需少量电话回访） 二、【工作时间】 1、带薪培训，培训期7天左右，培训期为行政班； 2、正式上岗后 7-22点排班，每日工作8小时； 三、【待遇福利】 1、提供岗位技能培训（发放培训补贴）； 2、底薪+计件制提成，综合收入3500-5000元/月，根据个人业绩，工资上不封顶，优秀者可过万； 3、签定正式劳动合同，缴纳五险和住房公积金； 4、提供住宿（4人间、热水器、空调）； 5、提供带薪年休假2-15天； 6、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置； 7、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专及以上学历，男女不限，有客服经验可放宽学历要求； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机，中文录入； 4、有良好的综合素质及心理承受能力； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 PS：岗位清明节后安排入职！12小时前
李经理HR
-
电话客服+剪辑视频3000-8000元南宁贵港市港北区木之缘建材经营部（个体工商户）家居/室内设计/装潢/建材线上预约接待客户售前售后服务，配合与跟进客户订单处理，能熟练运用软件剪辑视频并发布；21小时前
-
电话客服4000-8000元南宁-青秀区广西财满满科技有限公司计算机硬件工作职责： 1、根据有需求的企业客户并进行沟通，不需要外出； 2、通过电话、微信等方式向客户（公司提供工作手机卡，有电呼系统），解答客户业务咨询； 3、通过提供优良的客户服务，达成每月各项工作目标； 4、配合后勤及其他部门，做好客户的回款及售后服务； 任职资格： 1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 6、优秀的应届毕业生也可考虑； 薪资福利: 1、底薪+提成+达标奖励，综合4K-10k，上不封顶； 2、工作时间9:00-18:00，周末双休，社保，享有法定假日； 3、下午茶福利，不定期组织员工活动（聚餐、团建、旅游等）2025-11-23
凌仁福
-
电话客服3000-6000元南宁-西乡塘区-昌泰清华园广西旭世通讯科技有限公司计算机硬件工作岗位内容： 1.主营业务是移动通讯 只需根据公司提供 的优质客户资源名单，通过公司的系统外呼，向客户介绍移动的最新活动优惠套餐内容，流量、宽带办理即可，简单好操作 小白易上手 新人有人一对一教喔 2.办公环境：空调办公室坐班 不用外出风吹日晒哦 同事好相处也会不定时下午茶团建 3.上班时间: 上午08：30-12：00，下午14：00-18：00，休4天！2025-11-23
何发娟
-
电话客服4500+4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备一、职位详情 1、岗前会有专业带薪培训，可接受实习生，入职可盖实习章！ 2、室内办公，无需外出，通过电话解答客户问题 二、薪资待遇 底薪+提成（接听每一通电话都有提成），月综合收入：4500-6000元/月 三、其他福利待遇 每天7-8小时，月休6-8天，带薪年假、下午茶、季度旅游、月度团建、运动会等丰富多彩的活动；2025-11-22
覃小姐
-
2025-11-22
赵婷婷
南宁相关热门岗位
相关企业
-
教育信息咨询、教学管理策划;教学设备、仪器仪表、办公用品的批发与零售;教育产品的技术研发、技术服务、技术转让;教育项目的投资,文化活动的组织与策划,素质拓展活动的研究与策划;家庭服务;翻译服务。 -
小学语文、数学、英语；初中语文、数学、英语、物理、化学；高中语文、数学、英语、物理、化学等非全日制普通教育培训。（凭有效期内办学许可证登记的办学内容依法开展活动。涉及法律法规规章规定须经批准的事项，依法经批准后开展。）
-
教育信息咨询,从事非疾病、非药物性心理咨询服务(不含医疗诊疗项目及其他限制项目),家庭服务;销售:文化办公用品,电子产品。 -
信息通信项目监理（凭资质证经营），相关工程的设计、技术咨询、技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
教育咨询,企业管理咨询,投资咨询,文化艺术交流活动策划,会议及展览服务
-
职业技能培训和初级职业资格培训；计算机操作员、餐厅服务员、家政服务员、市场营销、育婴员、企业人力资源管理师；初级：农作物植保员、农业技术员；初、中级：保育员、茶艺师；中、高级：电子商务师；初、中、高级：电工、中式烹调师、中式面点师、西式面点师、养老护理员、营销员、食品检验工、医药商品购销员、中药调剂员；创业培训（SYB、IYB）、网络创业培训。 -
开发、销售计算机网络应用软件;设计、制作、加工计算机网络产品并提供相关技术服务和咨询服务;服务:自有物业租赁,翻译,成年人的非证书劳动职业技能培训(涉及许可证的除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
-
一般项目：工程造价咨询业务；工程管理服务；招投标代理服务；政府采购代理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
教育信息咨询（除教育培训、职业技能培训等国家有专项规定外，不含出国留学及中介咨询），文化艺术交流活动组织策划，摄影摄像服务，影视制作（具体项目以审批部门批准的为准），会务服务，展览展示服务，公关活动策划，礼仪服务，图文设计制作，企业管理信息咨询，企业形象策划，庆典活动策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
企业管理信息咨询，商品信息咨询，教育信息咨询，市场营销策划，人力资源信息咨询，计算机信息技术咨询，人力资源服务（涉及行政许可的，具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西一通居家养老服务中心
- 所在行业 培训/咨询
- 成立时间 13年（2012年8月24日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
