银行信用卡催收专员

职位描述

一、岗位职责：

    1、通过入职培训掌握相关的业务知识，通过银行专线致电信用卡逾期30天以及上的客户，协商分期还款，完成对逾期账款的回收；

    2、协助银行处理不良资产或信用卡逾期欠款，降低银行的信用风险。

    3、引导客户及时、正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录。

二、岗位要求：

    1、大专及以上学历【有同业经验可放宽】；

    2、有银行或外包公司信用卡催收经验，有有信用卡客服、电话营销、保险推销、证券、期货经纪、房地产中介及其它销售方面的经验者优先；

    3、普通话流利， 能熟练掌握常用电脑办公软件；

    4、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观，能承受一定的工作压力；具备良好的沟通谈判技巧、

    5、征信记录良好，无犯罪记录。

三、福利情况

    1、薪资=基本工资+绩效+补贴，综合月薪4000元-5000元（及以上）；

    2、为员工提供免费带薪的专业知识业务的培训；

    3、提供舒适的办公环境、银行内部食堂就餐和工位自带午休架床；

    4、提供传统节日实物发放福利和年终奖金等;

    5、为员工缴纳五险一金，享受国家法定年休假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假期。

    6、公司不定期举办各类兴趣团队活动。

四、工作时间

    8:30-12:00，2:30-18:00，周末双休及法定节假日休息。

五、工作地点：

    南宁市良庆区凯旋路15号。 

公司简介

维度金融外包服务（苏州）有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年，注册资本1.2亿元。

维度金融专业从事金融服务外包业务，对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。区别于业内大多数服务商，公司围绕中国金融业网点转型、渠道再造、线上营销及业务拓展等新需求，通过业务流程梳理、平台化集中作业、云端边缘计算、大数据精准营销、异构区块链互通等技术手段，为客户提供万链互联的金融服务外包整体解决方案。

公司金融服务外包是涵盖金融行业客户全业务、全流程的整体服务方案，定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务和IT技术解决方案。在前台，公司帮助金融客户完成网点数字化转型、场景搭建转型、赋能网点让客户感受有温度的体验、实现线上、线下营销的无缝对接等工作；在中台，公司通过嵌入式外包、网格化服务等模式帮助金融企业实现网点可视化管理和运营；在后台，公司帮助金融企业建设跨链技术平台的大型集中运营中心和作业中心；在ITO领域为客户提供应用开发、平台开发、API开发、系统测试、运维服务等全栈服务。

公司一直坚持“服务科技化、数字化”的策略，为国内金融行业客户量身定做了多款数字化外包产品。这些产品已经在多家客户推广使用，经过实践证明这些产品无论是设计理念还是实用性方面都处于行业领先水平。凭借对金融业务多年的积累和前瞻，从业务连续性、客户需求响应能力、员工稳定性等方面入手，公司推出了“全视野”的BPO和ITO服务方案。公司客户已涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、互联网公司和国际客户群等等。

目前，公司正以金融服务外包业务为基础，开展ITO、场景营销、人才培训、不良资产催收处置、大数据动态指标优化、私行客户提升等高附加值服务，并通过专业化咨询与交付相结合的服务理念推动国内外金融服务外包行业的数字化转型。引领国内及国际金融服务外包朝科技化、数字化发展，是维度金融责无旁贷的目标和使命。