职位描述

一、岗位职责
1.优质服务游客:主动、热情、规范地为游客提供乘车引导、咨询解答、秩序维护等服务,确保游客获得满意的乘车体验。
2.保障车辆运行安全:协助驾驶员观察路况、周边环境,及时提醒潜在风险;监控车厢内游客安全,制止危险行为;确保发车、行驶、停靠时游客处于安全状态。
3.做好安全应急处置:熟练掌握应急预案,在紧急情况下,迅速、冷静地引导游客疏散、按照流程上报。
4.做好车辆设施维护:负责所辖车辆车厢的日常清洁、基础检查,保持车厢整洁、舒适、设施完好,发现异常及时报修。
5.积极参加培训:积极参加部门组织的服务规范、安全知识、应急技能等业务培训与考核,提升服务水平和安全保障能力。
6.严格遵守公司及部门规章制度,服从工作安排,完成部门交办的其他各项工作任务。
二、任职条件
1.学历:中专及以上学历。
2.年龄:30岁(含)以下。
3.其他:身体健康,形象良好;口齿清晰,表达流利;责任心强,安全意识高;服务热情周到,具备良好的文明服务礼仪意识。
三、上班及休息安排
实行排班制上班及休息制度,每周上班五天,轮休两天。节假日需加班。

公司简介

南宁青秀山风景名胜旅游开发有限责任公司是青秀山风景区管理委员会下属的国有独资企业,成立于2000年5月。青秀山旅游风景区位于广西首府南宁市中心,坐落在蜿蜒流淌的邕江畔,规划保护面积13.54平方公里,核心景区面积5.86平方公里。青秀山素有“城市绿肺”“绿城翡翠、壮乡凤凰”的美誉,是南宁市最靓丽的城市名片之一。2014年被评为国家AAAAA级旅游景区,是“广西十佳景区”之一,2015年荣获全国文明单位,2021年荣获全国文明旅游示范单位等荣誉称号。青秀山年接待游客量超过600万人次,是国家领导人、外国政要、商贾、中外游客来邕考察参观和旅游度假的首选之地。

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区青秀山风景区 查看上班路线

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南宁青秀山风景名胜旅游开发有限责任公司
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成立时间 25年(2000年7月10日)
企业性质 有限责任
公司规模 500-999人
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