职位描述

岗位职责:
1、制订前厅部的各项规章制度和工作计划;参与制订有关客房销售的预算和预报;组织督导实施本部门员工培训,提高员工素质。
2、定期召开前厅部例会,定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。
3、扩大前厅应界服务效果以支持客房产品销售,同时严格控制本部门各项费用消耗;检查大堂的卫生与设备,处理大堂发生的紧急事件;负责沟通本部门与其他部门的联系,促进对客服务工作。
4、督导检查前厅部房态控制总表的准确性;督导完成当天的前厅接待报表;审阅10天内客房预订预测表。
5、完成酒店领导下达的其他工作指令。
工作地址:贵港
岗位要求:
1、大专以上同等学历,全面掌握前厅部所有程序内容,有较高的管理理论水平和丰富的工作实践经验;
2、从事前厅部工作3年以上,具有1年以上的同岗位经验优先;

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区民族大道157号财富国际广场B区4号楼2楼217号 查看上班路线

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南宁-江南区
工作职责 1、在训练周期内,完成需要掌握的训练内容; 2、负责门店管理,严格控制餐品的损耗率,提高员工的工作效率,合理控制各项成本; 3、负责门店客户服务的管理工作,协调并解决异常订单或售后问题,保证服务质量; 4、对门店食品安全、消防安全负责,督导门店清洁、食品安全、人员安全、消防安全工作,保障运营安全; 5、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核,建立门店人才发展梯队; 6、 组织、跟进门店人员值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效; 7、督促及检查店员执行岗位职责和操作规范 任职要求 1、三年以上工作经验 2、做事干净利落,热爱服务行业,敢于挑战自我。
2025-12-05
尚勇
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