职位描述

1、检查车辆故障是否属于质量问题、故障配件是否在保修期内,明确零件三包时间与范围。
2、向客户宣传三包政策,解释索赔流程及结果,维护客户正当权益。
3、填写、打印索赔申请单、信息报告,确保电子数据准确并上传厂家系统。
4、对索赔旧件进行回收、贴标签、分类存放,并按厂家要求及时返厂。
5、协助财务与厂家结算首保及三包费用,跟踪索赔款项到账情况。
6、每日整理单据,每月汇总保修零配件申请表并存档,建立完整索赔档案。
7、定期与厂家沟通索赔政策更新,向维修部传递技术改进信息。
8、收集车辆质量信息,反馈给厂家以推动产品改进。
岗位要求:
1、熟悉汽车配件名称、三包政策及索赔流程,掌握故障鉴别技能。
2、具备较强沟通能力(与客户、厂家协调)、细致的文档管理能力及抗压能力。

公司简介

广西华宝投资集团公司成立于2016年,是一家集“货车代理销售、车队挂靠管理服务、车辆贷款金融服务、货源物流平台、车辆维修售后服务”等全产业链的专业化公司,总部位于广西首府南宁同乐大道53号泉港企业总部。 
目前集团公司的销售板块,拥有南宁、贵港、来宾等六家直营销售网点,目前宝町销售公司是东风柳汽国内重要一线商用车品牌的一级代理商,自合作以来,截止2023年,公司的车辆销量已突破3000辆。被东风柳汽公司列为重点经销商并荣获东风柳汽颁发的多项荣誉证书。我司依托东风柳汽强大的品牌优势,肩负起发展民族品牌的使命,积极构筑全新战略、优化资源配置、创新管理模式、铸造企业文化,全方位为客户服务,立足广西,辐射大西南,着力打造全国一流的商用车产品代理商。
公司业务范围:柳汽整车销售、配件销售、租赁业务、二手设备交易业务、修理厂服务站、车队挂靠、金融、物流、新能源充电站等,为客户提供“购车无忧、用车无忧”管家式的全心服务。 公司遵循“最大限度满足客户需求”的经营理念,始终把“客户满意度”作为工作核心;本着“信守承诺、感动客户、服务至上”的企业精神,以诚信、合法、公正、平等互利的原则进行经营,努力把公司建成专业化、集团化的一流汽车销售服务企业,更好地服务社会。
牵手华宝,必将事业通达,成就无限未来!
企业荣誉:
荣获“乘龙特许经销商一级经销企业”
荣获2020年度“第一绿通房车”
销量首届“金蜂奖”
卡车兄弟信赖产品中型载货车组
荣获2021年度上半年“销售精英”
荣获2021年度“市场拓展先进企业”
荣获“2022、2023、2024、2025年度东风柳汽优秀经商奖等”众多奖项。

上班地点

工作地址: 南宁市江南区华宝汽车城 查看上班路线

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一、工作内容:岗位职责 1. 负责日租车整体管理和运营工作; 2. 负责日租车日常数据报表情况,与公司联系并及时发现问题和解决问题; 3. 保障日租车的服务质量,优化客户的满意度,投诉率,提高服务指标; 4. 协助、引导、跟进客户违章、事故处理、保险理赔相关工作; 5. 建设稳定、积极、正能量的团队,给予团队关怀和激励,发展司机文化,组织司机活动和团队建设活动。 二、岗位任职要求 1.教育程度 大专以上学历,专业不限。 2.有责任心,诚实信用,刻苦耐劳。 3、能承受一定的工作压力、工作热情、责任心强。 4、有租赁行业的车辆管理经验者优先。 5、1-3年行业工作经验,熟悉办公软件的操作,对车辆熟悉。 6、具有工作责任心、细心、诚信;总结能力、抗压能力;积极主动,完成公司交代的各项工作任务。 7、需要有驾驶证。 三、福利待遇 1、每年组织所有集团员工外地旅游,且不定期员工团建活动。 2、包吃,中晚餐的伙食; 3、每个月给员工举办一次生日会。 工作时间:9:00-18:00 月休4天
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广西华宝投资集团有限公司
所在行业
成立时间 3年(2022年3月2日)
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公司规模 --

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