职位描述

岗位职责:
1.管理 “提前还款客服”、“保险理赔”微信号,回复微信日常咨询工作;
2.通过微信、QQ群、电话等给业务员及客户提供提前还款试算、理赔申请服务,并提交凭证至资方;月供凭证勾稽申请;
3.结清客户解押资料安排邮寄给客户或各业务团队;区域请款保险出错、抵押错误,保单更改,盖章申请;重复扣款客户退款申请;
4.处理电话及资方反馈的客诉,能够辨别客诉等级,合理处理;
5.协助电话回访大众金融外包解押客户等。
岗位要求:
1.有一定客服工作经验;
2、服务意识优良,能够与部门间其他岗位、其他部门工作的衔接顺畅 ;
3.工作积极性强,对于业务团队咨询的问题耐心积极解答 ;
4.完成自身工作,时间充裕时,能够主动协助部门内其他岗位工作。
其他福利:双休(轮休制),社保,公积金,雇主责任险,餐补,多种多样的免费零食。

公司简介

广西蜂鸟汽车科技有限公司是一家以人为本,以车为媒,以科技驱动,专注汽车后市场的服务平台企业,旨在帮助二手车、新车经销商,融资租赁公司、银行等汽车后市场的参与方打通上中下游在交易过程中的壁垒,用科技提高业务服务效率,为用户提供高效轻松便捷的舒适体验,让百姓能轻松买车卖车。公司拥有完善的业务服务团队、客服团队、风控运营团队,拥有独立自主研发SAAS平台系统和移动端APP管理软件,实现便捷高效的移动预审、进件和实时信息反馈等功能,此外,拥有庞大的交易数据和汽车用户数据,蜂鸟未来在汽车交易领域将开展数据挖掘和数据管理,实现数据精准营销的新零售服务。我们的汽车服务平台拥有快捷便利的反应速度,为上下游顾客提供灵活多变的销售及服务方式。蜂鸟体现出我们企业年轻、活力、勇往无前、坚持不懈的服务精神。

上班地点

工作地址: 查看上班路线

可能感兴趣的职位

理赔经理
8000-10000元
南宁-兴宁区
1.完成上级下达的产值任务。 2.负责理赔部日常工作和行政管理。 3.负责事故车的全过程业务工作。 4.负责精细化管理的检查考核。 5.负责钣金喷漆班组的行政管理和日常工作 6.严格落实各项制度,抓好安全生产,防止安全事故发生。 7.完成上级交办的其他任务。
2025-11-18
人事部
理赔顾问
7000-9000元
南宁-兴宁区
负责事故车的接待、对接保险公司的理赔事务
2025-11-18
周丽云
理赔员
6000-8000元
南宁-兴宁区
1.完成上级下达的产值任务。 2.协助经理负责日常工作和行政管理。 3.负责事故车的全过程业务工作。 4.负责精细化管理的检查考核。 5.负责钣金喷漆班组的行政管理和日常工作 6.严格落实各项制度,抓好安全生产,防止安全事故发生。 7.完成上级交办的其他任务。
2025-11-18
人事部
南宁-兴宁区
1.完成上级下达的产值任务。 2.协助经理负责日常工作和行政管理。 3.负责事故车的全过程业务工作。 4.负责精细化管理的检查考核。 5.负责钣金喷漆班组的行政管理和日常工作 6.严格落实各项制度,抓好安全生产,防止安全事故发生。 7.完成上级交办的其他任务。
2025-11-18
人事部
理赔顾问
6000-8000元
南宁-西乡塘区
事故接待、保险对接、维护客户关系
2025-11-18
方女士
律所理赔顾问
10000-15000元
南宁-青秀区-百色大厦
1、主要负责人身损害赔偿的理赔业务。 2、拜访交通事故或工伤事故受伤者为其提供法律帮助,促使其与我所签订委托代理合同。 3、薪资待遇:高底薪高提成岗位平均工时两万+,欢迎优秀同行个人和团队合作。 4、工作时间灵活自由,无需坐班。 5、岗前带薪培训,并有资深老师指导业务。 6、优先考虑各大筹款平台业务员。
2025-11-12
聂根
广西蜂鸟汽车科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西蜂鸟汽车科技有限公司
所在行业 计算机/汽车
成立时间 8年(2017年5月25日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP