职位描述
1、全面管控售后服务前台各项如:服务流程,特殊客户接待,现场6S,服务营销,外出救援等工作。
2、负责事故车及特大事故车的跟进和评估工作;与各保险公司保持业务维系;负责事故车辆资源的外拓和引进工作;
3、负责跟进厂部各项考核对接如:品牌运营、索赔、技术交流等指标流程的跟进完成;
4、负责售后服务流程,技术营销知识考核和团队的培养和建设;负责对续保、养护品和精品等延伸项目的拓展。
5、负责备品备件的统筹管理。
6、负责维修团队组建及日常管理,员工培训等。
7、负责对接各职能部门的考核与日常沟通维护。
8、有相关汽车售后服务站管理经验者优先考虑,要求有驾照,至少一年以上驾龄。
上班地点
工作地址:
中国(广西)自由贸易试验区南宁片区银海大道988号 查看上班路线
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