南宁运营客服人员招聘
桂聘提供2025年12月南宁运营客服人员最新招聘,江南区2条良庆区1条,平均工资约为4018元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多运营客服人员保险客服专员移动客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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用户管理岗(私域)
6000-7000元2025-11-30
谢桢桢岗位职责:
1、客服话术设计与满意度管理:负责设计和优化客服话术,确保客服人员高效、准确回答客户问题,并提升顾客满意度。处理客户投诉并进行升级管理。
2、社群运营及维护:负责社群的日常运营与管理,定期组织社群活动,增加社群活跃度,提升客户粘性。
3、属地化舆情监控:重点监控小红书、抖音等本地话题,及时响应社交媒体上的品牌评论与反馈,确保品牌形象的正面传播。
4、本地媒体/美食KOL关系维护及KOC发展:维护与本地媒体和美食KOL的合作关系,积极发展KOC,增加品牌的曝光和知名度。
5、危机公关第一响应:在发生突发危机事件时,迅速响应并与总部同步备案,处理危机公关事宜,保护品牌形象。
岗位要求:
大专及以上学历,市场营销、公共关系、传播学等相关专业;
有过社群运营、客服管理经验,具备品牌管理和客户关系维护的经验;
熟悉社交媒体平台(如小红书、抖音等)的运营及数据分析;
优秀的沟通、协调能力和危机公关处理能力;
对品牌形象维护有较强意识,能迅速应对突发事件;
具有餐饮、零售行业背景的优先。 -
客服质检主管
5000-7000元2025-11-30
任职要求:
1、办公软件使用熟练,3年以上客服质检或运营管理经验,有消费金融、互联网背景者优先。
2、逻辑清晰,善于总结提炼,具备将“个案问题”上升为“系统性改进建议”的能力;
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
4、主动性强,具备持续优化意识,愿意推动流程变革与服务质量升级。
岗位职责:
1、充分理解中心服务战略与规划,依据中心相关战略与规划,拟制相应服务管理计划并统筹安排服务管理体系的具体运营与执行;
2、带领团队成员及时反馈所负责产品的服务情况,针对服务异常快速启动质量测评方案,有效定位问题并快速反馈,以协助运营管理人员持续提升服务质量;
3、团队人员专业能力提升,运营分析、质量管理体系建设,以及质量管理系统平台优化建议收集等;
4、公平合理评定下属工作绩效并给予有效的管理指导,营造和谐有活力的团队气氛。 -
客服主管
5000-7000元2025-11-27
任职要求:
1、有2年以上客户服务团队管理工作经验;
2、具备较强的服务意识和风险意识;
3、具备较强的抗压能力和执行能力,具备一定的项目统筹能力;
4、具备一定的数据分析能力和总结能力。
岗位职责:
1、根据部门目标,统筹安排客服部的日常运营工作,如工作分工、接通率保障、人员培训、质量保障、投诉处理等,对团队指标负责;
2、管理并培养客服团队,搭建团队梯度,提升客服人员的工作能力,提高客户服务感知;
3、负责优化客服部工作流程,提高工作效率;
4、负责收集和分析用户问题,能及时预警和发现风险,推动产品或流程优化;
5、负责客服周报以及相关业务分析报告的撰写和输出。
约 3 个岗位
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南宁客服专员招聘工资
¥
4018
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 13K,最多人拿:4K
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0.2%小于2K
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5.9%2K
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28.1%3K
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32.9%4K
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15.7%5K
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6.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
学历要求分析
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不限学历93.8%
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高中1.4%
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中专1.9%
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大专2.9%
南宁客服专员招聘需要什么学历?不限学历占93.8%,高中占1.4%,中专占1.9%,大专占2.9%。
经验要求分析
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不限经验98.6%
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1-3年1.4%
南宁客服专员招聘需要什么经验?不限经验占98.6%,1-3年占1.4%。