南宁医疗客服招聘
桂聘提供2025年11月南宁医疗客服最新招聘,兴宁区5条青秀区2条,平均工资约为3965元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多医疗客服医疗客服专员保险客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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网络邀约专员
5000-10000元20小时前
覃女士人事主管招聘人数3人
岗位职责及要求:
1.通过网络、电话、微信等了解客户需求后针对性分析解答,帮助预约挂号;
2.医疗专业知识(公司有安排统一的培训课程,费用公司来出。);
3.计算机常用软件的熟练使用,打字35-45/分钟;
4.数据分析能力,信息搜索及归纳总结能力;
5.每月根据要求完成任务。
个人方面:
1.认真负责、诚实、守信、有担当。
2.基本优秀的沟通能力,乐观自信,灵敏。
3.良好的自我情绪管理及抗压能力。
工作时间:
每天工作8小时,两班倒:早班:8:00~16:00;晚班:16:00~24:00。
有客服或销售工作经验者优先录取,公司福利多多,欢迎您的加入! -
线上医疗咨询
4000-8000元20小时前
覃女士人事主管岗位职责
1、负责官网线上咨询服务,提供线上咨询服务方案。
2、了解确定患者的需求;
3、维护与新老患者的良好合作关系;
4、根据公司制定的计量任务计划,完成公司下达的计量任务。
职位要求:
1.懂基本的电脑相关操作,打字速度1分钟40以上。
2.有相关客服、销售、运营等实习经验者优先考虑。
4.喜欢挑战自我,挑战高薪的欲望。
5.自信,有恒心,良好的心态,能承受一定的压力。
6.应变能力强,有一定分析能力(无经验医疗经验者医院出资带薪培训) -
会员健康顾问
4000-6000元2025-11-16
黄主任一.任职要求:
1. 硬性技能与资质
专业背景: 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求: 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构(如眼科、齿科、体检中心)工作经验者优先。
技能: 熟练使用CRM(客户关系管理)系统及Office办公软件,具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力: 具备极强的耐心和亲和力,能倾听并理解患者(会员)的需求与情绪,用语专业且通俗,能建立信任感。
服务意识与主动性: 真正热爱服务工作,能想会员之所想,急会员之所急,提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力: 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益,并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧: 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力,而非强硬推销。
抗压与应变能力: 能妥善处理会员的抱怨与投诉,保持情绪稳定,积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信: 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心,严守保密原则。
耐心细致: 服务流程繁琐,需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作: 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作,为会员提供无缝衔接的服务体验。
二. 岗位职责:
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理,确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务: 为会员提供“一对一”的健康顾问服务,包括但不限于:就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀: 在会员生日、节假日等特殊时刻,执行个性化的关怀计划,传递医馆温度。
投诉与建议处理: 作为会员投诉的首席受理人,积极、高效、妥善地解决问题,并收集反馈,推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访,跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案,协助医生/健康管理师,为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群(如微信社群),定期发布健康资讯,维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门,策划并组织专属于会员的线上线下活动,如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等,提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求,通过专业服务和信任关系,引导会员进行健康消费升级与跨科室转化,提升会员终身价值。
分析会员消费数据,识别高价值会员与流失风险会员,并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据(如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等),撰写会员运营报告,为经营决策提供数据支持。
三.工作目标(KPI考核方向):
会员规模: 会员数量、会员增长率
会员活跃度: 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值: 会员消费占比、客单价、会员终身价值(LTV)
会员满意度: 会员满意度评分、会员推荐率(NPS)、投诉解决率
会员忠诚度: 会员流失率 -
中医馆馆长
8000-12000元2025-11-15
黄女士任职资格: 1.大专以上,专业不限,医疗或管理专业及有医疗资源者优先。 2.持有中医执业药师证; 3.培训经历:中医药基础知识、市场营销、行政管理、人力管理、财务管理、信息系统等培训。 …… 5.熟悉医疗行业的法律法规,熟悉商品(药品)相关专业知识及管理知识;熟悉国家医疗、医保、药品管理法律、法规的有关规定;了解行政管理、法律等知识;具备较强的沟通能力、协调能力和理解能力。 …… 馆长定位: 1.服务和运营医生 2.服务和经营顾客 3.管理、考核员工(包括导诊、收银、药房、客服、现场管理、后勤、市场推广等) 工作时间及福利待遇: 1.工作时间:8:30-12:00 14 -
中医诊所店长(如医院诊所连锁药店养生美容
7000-12000元2025-11-14
团队建设与管理: · 负责对前台、客服、药剂、护士等运营团队进行招聘、培训、绩效考核和日常管理。 · 营造积极、团结、学习型的团队氛围,提升团队凝聚力和专业服务能力。 …… · 负责医疗质量与安全管理,监督院内感染控制等工作。 · 妥善管理患者病历及档案,确保信息安全与隐私。 …… · 工作经验: · 3年以上医疗或健康行业(如医院、诊所、连锁药店、养生、美容、健身、瑜伽等)运营管理或店长经验。 · 具备丰富的团队管理和客户服务经验。 -
医疗客服部主管
6000-10000元2025-11-13
蓝宁薇做好档案管理,并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作; 3、制定投诉及处理机制,运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决; 4、规范客服部规章制度、奖惩机制、负责培训学习各项客服资料 -
健康挂号员
5000-10000元2025-11-13
覃女士人事主管岗位职责:为线上咨询医疗疾病的患者提供医疗咨询分析解答挂号 有意者可直接投递简历。 任职要求: 1、不限经验不限专业,公司提供带薪培训。 2、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力。 …… 3、热爱医疗事业,工作积极主动、责任心强。 4、具有较强的耐心,有亲和力。 …… 熟练掌握基本电脑操作、打字每分钟30-40字以上 6、有移动 ,联通或营销类培训经验最佳 工作时间: 两班倒:早班8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,应聘的小伙伴们看清楚上班时间哦,有销售或者客服工作经验者可优先录取 -
整形机构院内客服总监
5000-10000元2025-11-10
廖世芬岗位职责: 1、领导全院客服团队,制定和优化客户服务流程,提升客户满意度; 2、建立和维护客户关系管理系统,确保客户信息的准确性和有效性; 3、监督并改进客户服务热线、在线咨询等渠道的服务质量; …… 4、协调内部资源,解决客户投诉,处理紧急情况,维护品牌形象; 5、定期分析客户反馈数据,为医院提供改进医疗服务的建议。 …… 任职要求: 1、具备医疗美容行业背景,了解医疗客服相关工作; 2、出色的团队管理和领导能力,能够激励团队达成目标; 3、优秀的沟通能力,善于处理复杂的人际关系和客户问题; 4、高度的责任心和客户服务意识 -
护士
2000-4000元2025-11-07
谢海林医疗客服,负责中医馆的协助工作 -
医美网电咨询
5000-10000元2025-11-05
张建锋【任职要求】 ① 思维敏捷,应变能力较好; ② 责任心强,踏实细致,敢于承担压力,责任心是这个工作中最重要的要求; ③打字速度较快,会基本的电脑操作; ④有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者 …… 【晋升渠道】 试用期客服—客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,能力优秀者可推荐分院担任现场美学顾问岗位。 【岗位作息安排】 该岗位为轮班 上班时间: 朝九晚六 月休4天
约 10 个岗位
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南宁客服专员招聘工资
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3965
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 13K,最多人拿:4K
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0.2%小于2K
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6.4%2K
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32.4%3K
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32.9%4K
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15.8%5K
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6.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
学历要求分析
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不限学历93.9%
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高中1.3%
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中专1.8%
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大专2.9%
南宁客服专员招聘需要什么学历?不限学历占93.9%,高中占1.3%,中专占1.8%,大专占2.9%。
经验要求分析
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不限经验98.7%
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1-3年1.3%
南宁客服专员招聘需要什么经验?不限经验占98.7%,1-3年占1.3%。