南宁业务分析招聘
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物业客服主管(柳州)
6000-8000元2025-11-14
程玲工作职责:
1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;
2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;
3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;
4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质;
5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;
6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。
任职资格:
1、25-40岁,大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程;
2、能熟练运用各类办公软件;
3、良好的沟通协调能力和公文能力;
4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。
休息时间:月休6天
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