南宁线上线下客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁线上线下客服最新招聘，青秀区2条兴宁区1条，平均工资约为4300元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多线上线下客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作

招聘工资要求相关岗位相关企业

房产在线客服

6000-12000元

广西聚量互联科技有限公司

南宁-青秀区 1人房地产广告咨询浏览:2

2025-11-20

5257491@qq.com

一、岗位职责：
1.负责线上平台的评论、私信、客户诉求等基础咨询，及时响应，有效回复；
2.通过与留资客户保持沟通，以促成线下成交房产为目的；
3.与内容团队同步楼盘动态、政策调整等信息，确保短视频内容与客服解答保持一致；
4.配合团队进行ai直播运营。
二、任职条件：
1.有房产营销经验，熟悉短视频基本逻辑，有房产短视频达人经验者优先；
2.熟悉房产行业，会配盘和推盘，懂营销。
3.热情，有服务意识。

出纳行政专员

4000-7000元

广西王子智行科技有限公司

南宁-邕宁区 1人旅行社投递:2人浏览:41

2025-11-18

王繁军

职责：
1.执行公司市场营销计划，负责线上线下客户和订单的答疑处置；
2.负责公司的网站、公众号、小程序等新媒体的维护更新，负责携程等平台后台维护，负责促销、优惠等信息的传播扩散；
3.收集整理客户信息，建立客户档案，并周期回访和跟进；；
4.负责线上线下客户运营维护，负责拉新、转化、促活等举措的实施；
5.负责协调财务、车务、门店等部门，推进客户订单落实和客户服务的进程；
6.参与各职能部门的组织协同，为管理和业务部门提供支持保障；
7.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1.专科以上学历，word、excel、powerpoint等办公软件使用熟练；
2.有团队协作意识，普通话流利，情商较高，沟通能力良好；
3.三观端正，学习能力强，有较强的抗压能力；
4.性格温和、细致耐心，擅长人际关系处置事务；
5.985、211院校本科以上优先、应届生优先。
待遇：
1.底薪+奖金+绩效+补贴=4000-7000元，5险+法定福利；
2.公司提供良好晋升路线，任职期职业生涯规划，终身培训；
3. 5A级写字楼办公环境，宽阔休闲区域；
4.丰富多彩的集体活动，信奉快乐成长的公司文化；
5.本岗位为客服岗位，个性强、情商低的金领大小姐勿扰。
PS：工作地点为广西南宁市邕宁区永福路33号启迪东盟创新中心5A级写字楼，周边皆为白领金领环境。

会员健康顾问

4000-6000元

南宁市江南区福建园石柱岭社区卫生服务中心

南宁-江南区 1人政府投递:1人浏览:23

2025-11-16

黄主任

一．任职要求：
1. 硬性技能与资质

专业背景：医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求： 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构（如眼科、齿科、体检中心）工作经验者优先。
技能：熟练使用CRM（客户关系管理）系统及Office办公软件，具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力：具备极强的耐心和亲和力，能倾听并理解患者（会员）的需求与情绪，用语专业且通俗，能建立信任感。
服务意识与主动性：真正热爱服务工作，能想会员之所想，急会员之所急，提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力：能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益，并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧：具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力，而非强硬推销。
抗压与应变能力：能妥善处理会员的抱怨与投诉，保持情绪稳定，积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信：对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心，严守保密原则。
耐心细致：服务流程繁琐，需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作：能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作，为会员提供无缝衔接的服务体验。
二．岗位职责：
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理，确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务：为会员提供“一对一”的健康顾问服务，包括但不限于：就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀：在会员生日、节假日等特殊时刻，执行个性化的关怀计划，传递医馆温度。
投诉与建议处理：作为会员投诉的首席受理人，积极、高效、妥善地解决问题，并收集反馈，推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访，跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案，协助医生/健康管理师，为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群（如微信社群），定期发布健康资讯，维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门，策划并组织专属于会员的线上线下活动，如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等，提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求，通过专业服务和信任关系，引导会员进行健康消费升级与跨科室转化，提升会员终身价值。
分析会员消费数据，识别高价值会员与流失风险会员，并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据（如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等），撰写会员运营报告，为经营决策提供数据支持。
三．工作目标（KPI考核方向）：
会员规模：会员数量、会员增长率
会员活跃度：会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值：会员消费占比、客单价、会员终身价值（LTV）
会员满意度：会员满意度评分、会员推荐率（NPS）、投诉解决率
会员忠诚度：会员流失率

技术支持客服（覃塘区）

3000-4000元

广西一码通信息技术有限公司

南宁-青秀区-金禄大厦 1人通信网络浏览:4

2025-11-15

黄女士

一、岗位职责：负责线上线下业务答疑、根据公司推广的业务为用户使用进行相应的培训。 …… 根据公司培养方案完成相应的专业知识、系统学习公司产品和业务知识，熟悉平台运营模式，熟练使用各类产品应用功能及配置； 2、负责在项目落地过程中，对各级管理员、角色管理及应用的操作培训； 3、组建客户服务群，落实客户维护及线上支撑相关工作 …… ； 4、为线上客服提供必要的技术支持。

中医诊所店长（如医院诊所连锁药店养生美容

7000-12000元

慈益仁健康管理服务（广西）有限责任公司

南宁-兴宁区 1人浏览:5

2025-11-14

团队建设与管理： · 负责对前台、客服、药剂、护士等运营团队进行招聘、培训、绩效考核和日常管理。 · 营造积极、团结、学习型的团队氛围，提升团队凝聚力和专业服务能力。 …… · 策划并落地线上线下营销活动（如健康讲座、义诊、社区活动、新媒体运营等），提升诊所品牌知名度和影响力。 · 分析经营数据（如门诊量、客单价、复诊率、成本等），发现问题并提出有效的业绩提升策略。