南宁投诉协调专员招聘
桂聘提供2025年12月南宁投诉协调专员最新招聘,江南区1条,平均工资约为4013元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多投诉协调专员保险售后客服售后客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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投诉主管
5000-8000元2025-12-03
岗位要求
1、本科及以上学历。至少3年以上呼叫中心/客户服务中心工作经验,其中不少于2年投诉团队管理。有大型电商、金融、电信或互联网行业投诉管理经验者优先考虑。
2、卓越的沟通协调能力、抗压能力和解决问题的能力;
工作职责
1、团队管理:负责投诉专员的日常运营、绩效管理、技能培训与团队建设
2、投诉处理:指导并亲自处理重大、复杂客户投诉,确保问题最终解决,并针对超出权限或无法解决的高风险问题逐级上报;
3、流程优化:分析投诉数据,定位根本问题,协同其他部门推动流程与产品优化,从源头预防投诉;
4、质量与报告:监控团队KPI(如处理时效、满意度),定期输出分析报告,为管理决策提供支持。
约 1 个岗位
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南宁售后客服招聘工资
¥
4013
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:4K
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1.1%2K
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27.5%3K
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50.5%4K
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15.4%5K
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5.5%6K-8K
学历要求分析
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不限学历95.6%
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高中2.2%
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中专1.1%
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大专1.1%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95.6%,高中占2.2%,中专占1.1%,大专占1.1%。
经验要求分析
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不限经验98.9%
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1-3年1.1%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.9%,1-3年占1.1%。