南宁天猫客服经理招聘
桂聘提供2025年11月南宁天猫客服经理最新招聘,西乡塘区2条,平均工资约为5392元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多天猫客服经理天猫客服经理移动客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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天猫客服经理
6000-10000元2025-11-04
傅小姐工作职责:
1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务;
4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范;
5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。
任职要求:
1、两年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题和解决问题;
3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
5、有操作过电商女装品牌营业额达3个亿以上者优先考虑!有女装/内衣客服管理经验者优先考虑! -
天猫客服主管
6000-8000元2025-11-04
傅小姐工作职责:
1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务;
4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范;
5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。
任职要求:
1、两年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题和解决问题;
3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
5、有操作过电商女装品牌营业额达3个亿以上者优先考虑!有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!
约 2 个岗位
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南宁客服经理招聘工资
¥
5392
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 16K,最多人拿:3K
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2.8%2K
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19.3%3K
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18.8%4K
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18.2%5K
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18.8%6K-8K
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7.7%8K-1W
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9.4%1W以上
学历要求分析
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不限学历94.2%
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初中0.6%
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高中0.6%
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大专4.6%
南宁客服经理招聘需要什么学历?不限学历占94.2%,初中占0.6%,高中占0.6%,大专占4.6%。
经验要求分析
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不限经验98.8%
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1-3年1.2%
南宁客服经理招聘需要什么经验?不限经验占98.8%,1-3年占1.2%。