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南宁良庆区客服主管招聘

桂聘提供2025年11月南宁良庆区客服主管最新招聘,平均工资约为5290元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多客服主管移动客服主管客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作

客服主管

5000-6000元
2025-11-18
梁雄
【职责描述】
1、客服管理体系搭建
2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等,落实各项服务及业务工作,并为团队成员提供引导和支持;
3、制订客户维护方案计划并组织实施;客户潜在需求挖掘并提供合作方案,提高复购率;拟定激活沉寂客户方案并组织实施,提升销售业绩;
4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析,提出解决方案并落地,不断优化服务流程和业务产品内容,提高用户体验;
5、合理安排客服人员的工作及排班,确保工作高效、有序进行;
6、负责团队激励和管理,提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力,全方位优化客户服务质量;
7、具备一定的培训能力和培训技巧,能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训;
8、完成领导安排的其他事宜。
【任职要求】
1、本科以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、3年及以上电商销售客服管理工作经验,熟悉主流电商平台相关规则;有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。
3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施;
4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神,有一定协同合作的工作经验;
5、具备较好的职业素养,较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。
岗位职责:
1. 负责售后客服工作的日常管理,确保服务质量
2. 处理客户咨询,投诉,快速反应并提供有效解决方案,实现闭环
3. 优化客户服务流程,提升客户满意度
4.邀约招揽首保定保车主回店,有营销意识,配合市场活动,向车主宣导店内商务政策
5.负责回访工作,进行服务满意度调查,及时进行数据汇总分析汇报、档案归类
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够独立处理和解决客户问题,具有良好的判断力
3. 持续关注汽车行业动态,能够快速适应变化并制定相应策略
2025-11-14
程玲
工作职责:
1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;
2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见;
3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;
4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质;
5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;
6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。
任职资格:
1、25-40岁,大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程;
2、能熟练运用各类办公软件;
3、良好的沟通协调能力和公文能力;
4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。
休息时间:月休6天
2025-11-10
陈宇航
从事房地产业客服工作一年经验以上
约 4 个岗位
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南宁良庆区客服主管招聘工资

¥ 5290
元/月平均工资
薪酬区间: 3K - 8K,最多人拿:5K,最多人拿:6K-8K
  • 6.7%
    3K
  • 13.3%
    4K
  • 40%
    5K
  • 40%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
南宁良庆区客服主管招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
南宁良庆区客服主管招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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