南宁汽车销售公司客服经理招聘
桂聘提供2025年11月南宁汽车销售公司客服经理最新招聘,青秀区10条西乡塘区9条,平均工资约为5465元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
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客服经理
6000-7000元2025-11-22
廖小姐岗位职责:
1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设,监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力;
2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境,包括硬件、软件设施及人员素质等;
3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动,如爱车讲堂、保有客户交流会等,与客户保持定期联系,提升客户忠诚度;
4.负责提升客户满意度,通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度;
5.负责客户投诉管理,解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果,通过定期召开客诉会分析和改善;
6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标;
7.负责厂家标准执行的监督与检核,包括厂家满意度、标检、明访、密采等;
8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性;
9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配,保证客户透明消费,防止腐败。
任职资格:
1.大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2.有2年以上客户关爱管理工作经验,精通客户关爱服务体系的管理流程;
3.有较强责任心和客户关爱服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;
4.有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。 -
客服主管/经理
5000-8000元2025-11-18
岗位职责:
1. 负责售后客服工作的日常管理,确保服务质量
2. 处理客户咨询,投诉,快速反应并提供有效解决方案,实现闭环
3. 优化客户服务流程,提升客户满意度
4.邀约招揽首保定保车主回店,有营销意识,配合市场活动,向车主宣导店内商务政策
5.负责回访工作,进行服务满意度调查,及时进行数据汇总分析汇报、档案归类
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够独立处理和解决客户问题,具有良好的判断力
3. 持续关注汽车行业动态,能够快速适应变化并制定相应策略
约 2 个岗位
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南宁客服经理招聘工资
¥
5465
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 16K,最多人拿:4K
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2.8%2K
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16.6%3K
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18.8%4K
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16.6%5K
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16%6K-8K
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8.3%8K-1W
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9.4%1W以上
学历要求分析
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不限学历93.8%
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初中0.6%
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高中0.6%
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大专5%
南宁客服经理招聘需要什么学历?不限学历占93.8%,初中占0.6%,高中占0.6%,大专占5%。
经验要求分析
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不限经验98.8%
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1-3年1.3%
南宁客服经理招聘需要什么经验?不限经验占98.8%,1-3年占1.3%。