1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。
南宁酒店前台收银招聘
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收银
3000-4000元2025-12-23
沃笙酒店招聘主管岗位职责
1.所有要收费的帐单或凭证送达前台收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作。
2.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。
3.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交财务保存。
4.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
约 1 个岗位
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