南宁服务顾问主管招聘

桂聘提供2025年11月南宁服务顾问主管最新招聘，兴宁区1条，平均工资约为5623元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，更多服务顾问主管汽车服务顾问sa服务顾问主管招聘，就上桂聘 guipin.com 筛选工作

招聘工资要求相关岗位相关企业

服务顾问主管

8000-9000元

广西正亚汽车销售服务有限公司

南宁-兴宁区 1人电子汽车汽车销售浏览:3

2025-11-18

周丽云

部门管理：
1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标（每月提交工作总结）；
2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度，制定指导检核客户满意度的改进，保证客户服务满意度成绩的提升；
3、协调处理客户投诉，及时反馈相关信息，包括向汽车反馈的信息报表；对服务部的保修工作进行监督检查；
4、定期进行行业市场的调查分析，针对生产经营中存在的问题提出建议性意见；
5、决策并执行公司所赋予范围内的业务；审查、评价部门员工的表现；
6、有权处理经营生产中发生的一般问题，认真落实优质服务的各项举措，包括：上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等；
7、参与本部门聘用流程，聘用本部门业务所需的人才，负责部门人才的培养。
业务管理：
1、制定本部门年度、月度培训计划，进行部门的人才培训；
2、重点监管接待前台的日常工作，对前台服务顾问的接待、邀约（首保、升级活动、定保，流失、续保）等工作进行考核；
3、每日提交前台业务报表，保险理赔周报、月报分析，并提交有效改善措施；
4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜（信息反馈）；
5、组织监督公司日常活动的推进与执行。
满油度管理：
1、客户满意度目标达成；
2、服务及时性目标达成率（准时交车率\\抱怨处理及时性)；
3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。
日常行为规范：
1、现场6S管理（卫生区域，办公区桌面）；
2、岗位应知应会知识（如：通知公告、公司政策、流程要求等）；
3、月度工作总结与计划（坚持每月提交）；
4、按时参加部门培训；
5、团队协作能力。